Service Coördinator Rotterdam • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Service Coördinator ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, plannen en afhandelen van serviceverzoeken en onderhoudsaanvragen. Daarnaast stuur je de buitendienstmonteurs aan. Je werkt in een dynamische omgeving waar snel schakelen en klantgerichtheid essentieel zijn.

Een gemiddelde werkdag start tussen 07:30 en 09:30 en omvat een breed scala aan taken. Je begint met het verwerken van binnenkomende serviceaanvragen en het plannen van de monteurs. Gedurende de dag fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen proactief informeert over de voortgang van hun verzoeken. De technische vertaalslag maken tussen klantvraag en servicehandeling behoort ook tot jouw takenpakket als Service Coördinator.

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Als jij een talent hebt voor plannen en coördineren en je een klantgerichte mindset hebt, dan horen we graag van je. Solliciteer als Service Coördinator en word onderdeel van dit mannenteam!

Je gaat aan de slag bij een bedrijf die wereldwijd marktleider is in fitnessapparatuur, gevestigd in een modern kantoor in Rotterdam. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve oplossingen en klantgerichte aanpak. Ze bieden een informele en sportieve werksfeer waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.

De werkdagen zijn flexibel, met verplichte kantoordagen van dinsdag tot en met donderdag. De overige dagen werk je, indien gewenst, vanuit huis. 

• Marktconform salaris tot €3.500 bruto per maand o.b.v. fulltime
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantietoeslag
• 13e maand
• Vrij gebruik van een fitnessruimte op kantoor
• Hybride werkvorm mogelijk
• Informele en sportieve werksfeer
• Ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• 1-3 jaar relevante werkervaring
• Technische kennis en affiniteit
• Ervaring binnen customer service is een pré
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Beheersing van de Franse taal is een pré 

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een bedrijf die wereldwijd marktleider is in fitnessapparatuur, gevestigd in een modern kantoor in Rotterdam. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve oplossingen en klantgerichte aanpak. Ze bieden een informele en sportieve werksfeer waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.

De werkdagen zijn flexibel, met verplichte kantoordagen van dinsdag tot en met donderdag. De overige dagen werk je, indien gewenst, vanuit huis.