Opvangmedewerker Stadsbrug (avond-, nacht- en ochtenddiensten) Utrecht • De Tussenvoorziening

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

De Stadsbrug biedt laagdrempelige (nacht)opvang aan een groep van 80 dakloze mannen en vrouwen. Een deel van onze gasten komt van buiten Nederland en bestaat uit een groep kwetsbare burgers uit EU-landen. In samenwerking met onze ketenpartners worden zij toegeleid naar werk, herkomstland en/of passende zorg. Daarnaast is de Stadsbrug een overlooplocatie voor Nederlandse daklozen die vanwege een tekort aan bedden niet op andere opvanglocaties terecht kunnen.

Je legt en onderhoudt contact met gasten, je biedt een luisterend oor en je bevordert een veilige en open sfeer in de opvang. Je houdt toezicht op (het gebruik van) het gebouw en directe omgeving van de locatie. Je wijst op de naleving van de veiligheidsvoorschriften en huisregels en treedt volgens voorschriften op bij bijvoorbeeld overlast of calamiteiten. Je belt indien nodig politie, ambulance of brandweer. Je registreert incidenten en verzorgt schriftelijke en mondelinge overdracht. Verder verricht je (lichte) administratieve werkzaamheden en huishoudelijke taken.

Je werkt afwisselende reeksen van avond- en nachtdiensten en mogelijk ochtenddiensten. Je zorgt voor een rustige, schone en veilige plek waar onze gasten kunnen verblijven. Tijdens de avonddiensten geef je de gasten een warm welkom en leer je hen goed kennen. Tijdens de nachtdiensten beheer je als nachtwaker de opvang en zorg je samen met de medewerker ochtenddienst voor een frisse en goede start van de dag. Als medewerker van de ochtenddienst zorg je dat alles weer klaar wordt gemaakt voor de volgende avond. Je contract bestaat uit 28 uur en je draait de volgende diensten: avonddienst 17.30u tot 0.30u, nachtdienst 0.00u tot 8.30u (weekend 9.30u) en dagdienst 6.30u tot 14.30u. Er is in goed overleg ruimte voor maatwerk in het rooster.

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• • Een jaarcontract voor 28 uur per week met een brutosalaris van €2523 tot maximaal €4188 afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband (schaal 5/6 cao Sociaal Werk).
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
  • De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
  • Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Je bent empathisch en hebt affiniteit met het werken met kwetsbare personen. Je bent communicatief en kunt goed contact leggen met de mensen met uiteenlopende achtergronden. Je bent oplossingsgericht en kunt zowel goed samen- als zelfstandig werken. Je signaleert (zorg)vragen en problemen en verwijst door naar begeleiders en/of hulpverlenende instanties.

Verder ben je in staat om mensen op een duidelijke en respectvolle manier aan te spreken op hun gedrag. Je kan dreigende situaties hanteren en ombuigen door gespreksvoering en de-escalerend optreden. Je staat stevig in je schoenen en grijpt in conflicten en overlast. In lastige situaties raak je niet in paniek, maar werk je samen met je collega’s aan een oplossing. Je bent bereid hierin geschoold te worden door ons aanbod aan trainingen, zoals BHV en omgang met agressie.

Verder heb je:

• • Ruime, relevante ervaring met sociaal kwetsbaren, dak- en thuislozen en kennis van de methodiek Krachtwerk of een vergelijkbare aanpak.
  • Het liefst mbo-social work of een achtergrond in de zorg/welzijn/maatschappelijke opvang.
  • Communicatieve vaardigheden. Je maakt makkelijk contact met mensen en kan goed luisteren en communiceren. Meertaligheid is een pré (Arabisch, Engels, Pools..)
  • Je bent praktisch ingesteld, ziet werk liggen en schuwt het niet om je handen uit de mouwen te steken.

Team Stadsbrug bestaat uit 18 betrokken opvangmedewerkers, 2 (meewerkend) teamcoördinatoren en een manager. Het team is een afspiegeling van de diversiteit van de gastengroep en werkt met hart voor de doelgroep. De Stadsbrug is voor veel gasten vanaf de straat de eerste stap naar een nieuw leven. Samen maakt het team voor hen een verschil. Collega’s beschrijven het team als “een flexibele en oplossingsgerichte groep individuen met veel kwaliteiten en talenten” (teamevaluatie 2024). Het werk in de nachtopvang is zowel dynamisch, hectisch als leuk, waardoor er veel nadruk ligt op de onderlinge samenwerking en er een fijne en veilige sfeer in het team heerst. Met elkaar zetten het team de schouders onder het devies “Niemand hoort op straat”.

Meer lezen over het team/locatie? Lees dan ook het volgende artikel. Of kijk Meer dan Dakloos.

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? Solliciteer direct en laat ons weten waarom dit de functie voor jou is. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je vragen? Bel gerust met: teamcoördinator Mitar Vasic .

We waarderen het dat headhunters en werving- en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.

Mensgericht, krachtgericht en inclusief. Dat is de Tussenvoorziening. De mens vormt de kracht in elk proces binnen de Tussenvoorziening: De medewerkers in het ondersteunen van de cliënten en de cliënten door hun eigen leven opnieuw op te bouwen. Dat gaat niet over één nacht ijs. Dat gaat met vallen en opstaan. De medewerkers helpen vanuit hun oprechte betrokkenheid en vormen de basis waarop cliënten vertrouwen. En daarmee bouwen cliënten weer aan hun eigen basis, een eigen thuis.

De Tussenvoorziening komt in actie voor mensen in de regio Utrecht en omstreken die het in hun eentje niet redden. Doordat ze geen dak boven hun hoofd hebben, hun schulden zich blijven opstapelen of ze een steuntje in de rug nodig hebben. Onze 500 betaalde krachten en 300 vrijwilligers doen wat nodig is om hen sterker verder te helpen.

• Diversiteit in doelgroepen, functies en locaties
• Betrokken werksfeer met aandacht vitaliteit
• Professionaliteit en deskundigheid
• Netwerk in sociale kaart Utrecht en regio's
• CAO Sociaal werk; voorwaarden zijn goed geregeld
• Persoonlijke groei en ontwikkeling met TV Academie
• Maatschappelijke impact en zinvol werk
• Innovatie in zorg en begeleiding
• Wie je ook bent, elk mens is uniek en welkom