Servicecoördinator Utrecht • HRM@WORK

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze coördinerende rol ondersteun je het serviceteam bij de dagelijkse operatie. Je plant en bereidt onderhoudsbezoeken voor, bestelt materialen, regelt vergunningen en stemt werkzaamheden af met de planning, contractbeheerder en servicemedewerkers. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt dat technici goed geïnformeerd op pad gaan.
Daarnaast onderhoud je klantcontact, volg je meldingen op en zorg je voor een correcte afhandeling van offertes, inkoopfacturen en garantiedocumenten. Bij storingen stem je af met technici en ben je onderdeel van het storingsproces.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Voorbereiden en plannen van onderhouds- en servicebezoeken
• Afstemmen met collega’s van service, planning en contractbeheer
• Beheren van materiaalbestellingen, vergunningen en documentatie
• Eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers bij vragen of wijzigingen
• Opstellen en verwerken van offertes, facturen en garantiezaken
• Bewaken van voortgang en opvolging van meldingen ("rode bonnen")

Gevraagd

• Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding in een technische richting
• Ervaring in een vergelijkbare coördinerende of servicegerichte functie
• Kennis van werkvoorbereiding, planning en calculatie is een pre
• Acuraat, stressbestendig, klantgericht en communicatief sterk
• Flexibel en discreet in omgang met gevoelige informatie
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Aanbod

• Een bruto maandsalaris vanaf €3000,- per maand afhankelijk van kennis en kunde
• Een verantwoordelijke functie met veel afwisseling en zelfstandigheid
• Een sociale en betrokken werkgever met oog voor elkaar
• Professionele werkomgeving binnen een stabiel familiebedrijf
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling binnen jouw vakgebied
• 38 vakantiedagen (inclusief ADV)
• Winstuitkering
• Studiefonds voor studerende kinderen
• Vakantiegeld en een goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om tegen gereduceerd tarief te sporten bij sportscholen in de regio
• Regelmatig personeelsactiviteiten zoals bbq’s, personeelsfeesten en sportieve uitjes

Waar je gaat werken

Dit bedrijf is een werktuigbouwkundig installatiebedrijf en heeft op het gebied van klimaattechniek alle disciplines in huis om een breed spectrum van klanten te bedienen. De installaties betreffen koel- en koude installaties, warmtetechniek, luchtbehandeling, energieterugwinning, meet- en regeltechniek, geothermische duurzame energie en sanitairtechniek. Alle klimaat technische installaties vallen binnen haar werkterrein, inclusief controle- en keuringswerkzaamheden.
Vanuit meerdere afdelingen ontzorgt zij opdrachtgevers. De afdelingen zijn: duurzaam advies, specials, middelgrote projecten, klant specifieke projecten, retail, sprinkler, prefab & specials, exclusieve projecten en service & onderhoud. Opdrachtgevers en omgevingen zijn vastgoedbeheerders, commercieel vastgoed eigenaren, theaters, musea, sportstadions, winkels (food- & non-food), luxe villa’s en verzorgingstehuizen. 
Bij dit bedrijf werken in totaal 250 medewerkers waarvan er 45 medewerkers actief zijn op de afdeling Service en Onderhoud. 

HRM@WORK heeft de opdracht gekregen om een Servicecoördinator te werven.