Junior Klantenadviseur Delfgauw • Mastermate

Bij Mastermate zorgen we ervoor dat vakmensen hun werk optimaal kunnen doen. We denken met onze klanten mee en vertalen hun wensen naar slimme oplossingen. Eén van die oplossingen is Vastgoedonderhoud: wij regelen alles zodat woningcorporaties zich kunnen focussen op wat echt telt. Wil jij hieraan bijdragen? Lees dan snel verder!

Dit ga je doen.

Geen dag is hetzelfde! Als startend Klantenadviseur ben jij de schakel tussen onze klanten en collega’s. Jij houdt het overzicht, lost problemen op en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dit betekent dat je:

• De voorraad in de servicebussen van onze klanten beheert.
• In nauw contact met onze klanten zorgt voor een perfecte dienstverlening.
• Het team Vastgoedonderhoud ondersteunt en ook de buitendienst helpt waar nodig.
• Vanuit ons centrale kantoor in Delfgauw werkt én projectmatig op locatie in diverse regio’s.
• Klachten aanneemt en oplost voor de klant, het liefst met een 9+ ervaring.
• Op termijn bezoek je zelfstandig klanten en pospects.

Dit ben jij.

Je staat aan het begin van je carrière en hebt de drive om te leren en te groeien. Ervaring? Niet nodig! Wij leren je alles wat je moet weten. Wat wél handig is:

• Je bent proactief en betrouwbaar; jij neemt initiatief en houdt van aanpakken.
• Je hebt basiskennis van Excel – of je bent bereid om dit snel te leren.
• Je bent klantgericht en denkt altijd mee over de beste oplossing.
• Je signaleert problemen, uitdagingen en denkt in oplossingen voor de klant.
• Je denkt na over het verbeteren van de kwaliteit.
• Affiniteit met onze producten en/of de bouwsector is mooi meegenomen, maar geen must.
• Je hebt een rijbewijs B, zodat je ook op locatie aan de slag kunt.
• Je hebt minimaal een relevante MBO-opleiding afgerond.

Wat bieden wij?

• Een baan waar je kunt groeien en ontwikkelen.
• Een informele en gezellige werksfeer in een familiebedrijf.
• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
• Goede begeleiding en volop ruimte om te leren.

Welkom bij Mastermate!

Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. De combinatie van landelijke slagkracht met een sterke verbinding in regionale netwerken maakt de aanpak van Mastermate uniek in de branche. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven. Meer weten over Mastermate? Ga naar onze website.

Meer weten?

Voor meer informatie over Mastermate of deze functie kun je terecht bij Mona Vasic bereikbaar via 06 – 25 45 35 17 of kijk op onze website .

• Samenwerken in een betrokken team
• Grip op je loopbaan
• Investeren in je vakkennis