Medewerker klantenservice Rotterdam • Olympia

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een enthousiast klantenserviceteam, waarbij jij het verschil kunt maken in de ervaring van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservicemedewerker vervul je een belangrijke rol binnen ons bedrijf. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor heldere en efficiënte communicatie. Jouw professionaliteit en betrokkenheid dragen direct bij aan een positieve klantbeleving.

In deze rol krijg je volop kansen om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en uitstekende service te verlenen. Je behandelt klantvragen en -problemen met aandacht en zoekt altijd naar de beste oplossingen. Samenwerken met een enthousiast en gedreven team, dat net als jij streeft naar optimale klanttevredenheid, maakt jouw werk nog leuker.

Lees snel verder om te ontdekken welke mogelijkheden wij jou kunnen bieden en waar wij naar op zoek zijn. Wij kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team en samen te bouwen aan een uitstekende klantbeleving!

Gevraagd

Je bent een empathische en servicegerichte persoon die met de juiste vragen precies weet wat een klant nodig heeft. Door jouw inlevingsvermogen begrijp je de situatie van de klant en bied je passende oplossingen. Je bent geduldig, professioneel en vastberaden om elke uitdaging succesvol aan te pakken.

Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:

• Sterke communicatieve vaardigheden: Je drukt je helder en duidelijk uit.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal: Zowel mondeling als schriftelijk.
• Flexibiliteit: Je past je moeiteloos aan verschillende situaties en werktijden aan.
• Computervaardigheid: Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen.
• Probleemoplossend vermogen: Je denkt in mogelijkheden en komt met creatieve oplossingen.
• Actieve luistervaardigheid: Je luistert aandachtig en begrijpt wat de klant nodig heeft.
• Teamspirit: Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Aanbod

Bij Olympia krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een uitstekende klantenservicemedewerker. We begrijpen hoe belangrijk het is om in een omgeving te werken waar je kunt groeien en je talenten optimaal kunt benutten. Daarom bieden we je een inspirerende en ondersteunende werkomgeving waarin jouw inzet écht wordt gewaardeerd.

• Doorgroeimogelijkheden: De kans om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien binnen onze organisatie.
• Training en begeleiding: Vanaf dag één krijg je uitgebreide trainingen en coaching om succesvol te zijn in je rol.
• Betekenisvol werk: Jij maakt het verschil! Door bij te dragen aan een positieve klantbeleving help je klanten op een waardevolle manier en draag je direct bij aan hun tevredenheid en loyaliteit.
• De juiste match: Wij zorgen dat je in een functie terechtkomt die perfect aansluit bij jouw talenten en ambities.
• Een fijn team: Je wordt onderdeel van een hecht en enthousiast team waarin samenwerking en plezier voorop staan.
• Een aantrekkelijk salaris: Een bruto uurloon van €14,58.
• Samenwerking: Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.

Waar je gaat werken

Wij zijn altijd op zoek naar gemotiveerde klantenservicemedewerkers, van starters tot ervaren professionals (Fulltime of Parttime), voor uiteenlopende projecten door heel Nederland. Of je nu de voorkeur geeft aan een hybride werkvorm vanuit huis of liever werkt in een inspirerende kantooromgeving waar je direct met collega’s kunt schakelen: bij ons kan het allebei!

Bij ons vind je een breed scala aan functies binnen de klantenservice, afgestemd op jouw interesses en talenten. Heb je een passie voor sales en adviseer je klanten graag? Of help je liever mensen door problemen op te lossen? Welke richting je ook op wilt, wij hebben de juiste uitdaging voor jou.

Wij investeren in jouw groei en ontwikkeling, ongeacht of je net begint of al ruime ervaring hebt. Denk aan trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Word onderdeel van onze klantgerichte organisatie waar jouw bijdrage echt wordt gewaardeerd.