Duik in de wereld van klantenservice bij een toonaangevend bedrijf en lever een bijdrage aan de ultieme klantervaring. Als customer service professional ben je het aanspreekpunt voor vragen via diverse kanalen. Geniet van flexibele werktijden, een omgeving, en unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals de mogelijkheid tot bedrijfsfitness en een fietsplan. Ontwikkel jezelf binnen een inspirerende setting en profiteer van diverse kortingen en vergoedingen. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Over het bedrijf

Goossens

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor klantcontact en wil je altijd de beste service leveren? Ben jij die enthousiaste persoon die klanten met plezier te woord staat en hen snel verder helpt? Zoek je een flexibele baan voor 24 - 40 uur per week, waarin je klanten zowel telefonisch, via chat, WhatsApp als e-mail bijstaat? Ben jij stressbestendig, oplossingsgericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan pas je perfect binnen ons team van customer service professionals!

Wat ga je doen?

De klantenservice van Goossens is gevestigd in Veghel, waar je de service verzorgt voor zowel onze online webshop als 26 Inspiration Stores in Nederland en België. De klantenservice is zowel doordeweeks als in het weekend geopend, met afwisselende diensten (in overleg).

Je gaat werken in de customer care, waar klantvragen professioneel worden beantwoord via telefoon, e-mail, chat en social media. Je behandelt uiteenlopende vragen over productinformatie, bestellingen, retouren, terugstortingen en signalen. Elk klantverzoek wordt zorgvuldig en accuraat afgehandeld, zodat de klant altijd effectief geholpen wordt.

Wat neem jij mee:

MBO/HBO werk- en denkniveau.
Sterke communicatieve vaardigheden: je doorgrondt snel klantvragen en biedt de juiste oplossing.
Analytisch vermogen: je denkt logisch en komt snel tot de kern van de situatie.
Stressbestendigheid: je houdt de regie, zelfs in lastige gesprekken.
Kennis van processen en beleid: je past interne procedures toe en denkt actief mee over verbeteringen.
Oplossingsgericht denken: je zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.

Wat biedt Goossens jou:

Een marktconform salaris
Met Goossens Fit en Fun kun je voordelig deelnemen aan onze regelingen voor bedrijfsfitness en fietsplan
Een dynamische en commerciële omgeving omringd door inspirerende interieurproducten
Ontwikkelingskansen en gevierde successen
Een netto reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km
Korting op je zorgverzekering
Elke dag vers fruit op je werkplek
20% personeelskorting op ons assortiment
Leuke, behulpzame collega’s
Veel werkplezier in een warm en duurzaam bedrijf

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Veghel Parttime Veghel MBO Veghel Vast contract Veghel Veghel Provincie Noord-Brabant Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Veghel

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)