Support Medewerker Rotterdam • Hello Professionals

• Ondersteunen van klanten bij technische problemen en vragen
• Registreren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem
• Garanderen van klanttevredenheid door professionele en vriendelijke service te bieden
• Samenwerken met collega’s om complexe problemen op te lossen en verbeteringen door te voeren

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese speler op het gebied van digitale dienstverlening en technologische oplossingen. Met meer dan 40 jaar ervaring ondersteunen zij organisaties wereldwijd met innovatieve IT-oplossingen, advies en services. Hun doel is om klanten te helpen bij digitale transformatie en het verbeteren van operationele efficiëntie. Ze bieden maatwerkoplossingen op het gebied van IT-infrastructuur, cloudservices, mobiliteit en digitale ervaringen. De organisatie zet zich volledig in voor het succes van haar klanten in een continu veranderende digitale wereld.

Als Support Medewerker blink jij uit in communicatie en oplossingsgericht denken. Met jouw scherpe oog voor detail zorg je ervoor dat elke presentatie technisch vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om beeld of geluid, jij regelt alles tot in de puntjes en laat niets aan het toeval over.

Daarnaast neem je het volgende mee:
• Minimaal 1 jaar relevante stage- en/of werkervaring
• Affiniteit en/of ervaring met AV-techniek
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Bij deze vacature ga je in dienst bij ons, Hello Professionals. Wij bieden je een dienstverband aan met de volgende arbeidsvoorwaarden. Na een inhuurperiode van ongeveer een half jaar is er de mogelijkheid om rechtstreeks in dienst te treden bij de opdrachtgever.

• Een salaris tussen de € 2.750 en de € 3.750;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!