Medewerker Binnendienst Waddinxveen • Ohana Stone

Als iemand jou belt, weet je: "dit fix ik wel." Of het nu gaat om een levering, factuur of een vraag over je producten - jij schakelt soepel, denkt in oplossingen en laat de klant met een glimlach ophangen. In deze rol ben jij dé stem van de organisatie. En dat maakt jouw werk niet alleen belangrijk, maar ook super impactvol. Of je nu 24 uur wilt knallen of liever fulltime werkt, als medewerker binnendienst zit je hier gebakken! 

✔ Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail – van bestellingen tot garanties.
✔ Proactief problemen oplossen en zorgen voor tevreden klanten.
✔ Meedenken met klanten en nét dat stapje extra zetten.
✔ Interne communicatie met andere afdelingen om zaken soepel te laten verlopen.
✔ Je collega’s ondersteunen waar nodig – teamspirit is key.
Een rol voor iemand die graag regelt, schakelt en zorgt dat alles klopt.

Zo kán jouw dag eruit zien 📞

08:30 – Met een kop koffie (of thee) start je je mailbox op. Je beantwoordt vlot een vraag over een openstaande bestelling.
09:30 – Een klant belt over een retourzending. Jij denkt direct in oplossingen en regelt het.
11:00 – Je schakelt met de logistiek over een vertraagde levering.
12:30 – Lunch met collega’s op het terras of in de kantine – even bijtanken.
13:00 – Je helpt een klant telefonisch met een complexe vraag over stoffen.
15:00 – Je maakt een interne notitie over een terugkerende vraag: dit kan beter geregeld worden.
16:15 – Je rondt je laatste mails af en sluit de dag af met een voldaan gevoel.

✅ Salaris tussen de €2500 en €3200 bruto per maand.
✅ Een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is.
✅ Een warme en gezellige werkplek met collega’s die voor je klaarstaan.
✅ Flexibiliteit: parttime óf fulltime werken – jij bepaalt (min. 24 uur).
✅ Veel ruimte voor initiatief, verbetering en klantimpact.

🔹 Minimaal mbo-niveau 4.
🔹 Je spreekt en schrijft perfect Nederlands – en ook in het Engels red jij je prima.
🔹 Frans of Duits in de mix? Extra punten!
🔹 Je hebt ervaring in een klantenservice- of binnendienstrol (pré).

Hier werken geen pakken en stropdassen – wel collega’s met stijl, humor en drive. We zijn een hecht team dat houdt van ondernemen, design en successen vieren. We geloven in vrijheid met verantwoordelijkheid en zijn ambitieus zonder poeha. Je krijgt hier geen "baan", maar een podium om jezelf te laten zien. Zin in?

Wil jij aan de slag als Medewerker Binnendienst? 
Druk op de button ´Nu Solliciteren´ om de eerste stap te zetten naar jouw nieuwe uitdaging! Vragen of wil je meer weten? Ik help je graag verder.

Referral
Ken je iemand bij wie deze functie heel goed zou passen? Neem dan ook contact met ons op. Als je diegene doorstuurt naar ons en hij/zij wordt succesvol aangenomen, krijg jij ook een leuke bonus. Hierbij kan je denken aan 500 euro cash geld of bijvoorbeeld een gave rondvlucht in een privévliegtuig.