Als Front Office Supervisor ben je de belangrijke schakel tussen je team en de leiding. Samen met je team verwelkom je gasten en help je ze tijdens hun verblijf. Je maakt planningen, helpt je team groeien en lost problemen op. Ook werk je zelf mee en zorg je dat gasten tevreden zijn. Je gebruikt een kassa om betalingen te verwerken. Dit is een leuke kans om in een team te werken en voor mensen te zorgen. Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Front Office Supervisor ben jij de schakel tussen jouw team en de afdelingshoofden. Jij en het team ontvangen de gasten bij de receptie, maar zorgen er daarnaast voor dat zij ten alle tijden bij jullie terecht kunnen voor vragen over hun verblijf.

Dit ga je doen

Je stelt de werkroosters op voor het team, waarbij je in kunt schatten hoeveel bezetting je per dag nodig hebt.
Je helpt het team met hun ontwikkeling en voert geregeld gesprekken met hen.
Je onderneemt acties eventuele knelpunten.
Je werkt zelf regelmatig mee in de uitvoering, waarbij je meedenkt met de wensen van de gast. Bijvoorbeeld met het inchecken of het afhandelen van eventuele klachten.
Je verwerkt betalingen met behulp van het kassasysteem.

Gevraagd

Als Front Office Supervisor heb jij kennis van het vak.
Je hebt al ervaring in een leidinggevende functie.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je weet wat de gast wil en denkt mee.
Veranderende situaties of presteren onder druk zijn geen probleem voor jou.
Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
Je bent communicatief zeer vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2556,- en €3100,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

Waar je gaat werken

Fletcher Hotel-Restaurant Wings en het Fletcher Hotel Rotterdam-Airport, gelegen direct naast het The Hague Rotterdam Airport en nabij het bruisende centrum van Rotterdam, bieden jou een moderne en inspirerende werkomgeving. Met het culinaire à la carte Wings restaurant met terras, 274 hotelkamers variërend van riante suites, appartementen, studio’s, luxe en comfortabele hotelkamers, 42 multifunctionele feest- en conferentiezalen en een sportbar, is geen dag hetzelfde en werk je met je collega’s in een dynamische omgeving.en wordt onze nieuwe collega in een enthousiast hotelteam en hotelmanagement team!

Gerelateerde zoekopdrachten

Receptioniste Rotterdam Fulltime Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Receptioniste Salaris Receptioniste

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Receptioniste in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)