ICT Support Engineer
Support Medewerker Audiovisueel Rotterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.750 - € 3.750 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij technisch onderlegd en haal je voldoening uit het ondersteunen van anderen bij het oplossen van storingen? Werk je klantgericht en los je problemen graag snel en zorgvuldig op? Dan is deze rol iets voor jou. Voor een opdrachtgever in Rotterdam zoeken wij een Support Medewerker Audiovisueel.
In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische of audiovisuele vragen. Je pakt binnenkomende meldingen direct op, analyseert de situatie en registreert alles zorgvuldig in Exact. Met jouw praktische instelling, oog voor detail en focus op service zorg je dagelijks voor goed functionerende systemen en tevreden klanten.
Jouw verantwoordelijkheden
Klanten voorzien van technische ondersteuning en het oplossen van uiteenlopende audiovisuele en technische vraagstukken
Meldingen nauwkeurig registreren en opvolgen in het ticketsysteem (zoals Exact) om een snelle en gestructureerde afhandeling te waarborgen
Bijdragen aan klanttevredenheid door het leveren van deskundige en oplossingsgerichte service
Samenwerken met collega’s bij het analyseren van complexe storingen en actief meedenken over procesverbeteringen en het verhogen van de efficiëntie
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese speler in digitale transformatie en technologische vernieuwing. Al meer dan veertig jaar helpen zij organisaties wereldwijd bij het verwezenlijken van hun digitale ambities. Met strategisch advies, hoogwaardige IT-oplossingen en betrouwbare ondersteuning verbeteren zij zowel de digitale wendbaarheid als de operationele effectiviteit van hun klanten. Ze zijn gespecialiseerd in onder andere IT-infrastructuur, cloudoplossingen, mobiliteit en digitale klantbeleving. Dankzij hun technologische expertise en focus op klantwaarde leveren zij oplossingen met tastbare impact.
Jouw profiel
Als Support Medewerker Audiovisueel ben jij de spil die ervoor zorgt dat presentaties, vergaderingen en evenementen technisch vlekkeloos verlopen. Je zorgt voor helder geluid, scherp beeld en een goed afgestemde opstelling van de apparatuur. Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en grijpt snel in bij storingen. Door jouw voorbereiding en technische inzicht verlopen alle sessies professioneel en zonder verstoringen.
Wat we van jou verwachten:
Minimaal 1 jaar stage- of werkervaring in een relevante richting
Affiniteit met of ervaring in audiovisuele techniek
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.750 en de € 3.750;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
