Wijkcoach Toeslagen Rotterdam • Smart People

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de Wijkcoach Toeslagen die het verschil maakt voor ouders die opnieuw moeten beginnen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Als Wijkcoach Toeslagen ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen van een duurzame vertrouwensband met ouders die ernstig gedupeerd zijn. Je voert verdiepende gesprekken en maakt inzichtelijk waar de behoeften liggen en welke hulp nodig is. Dit doe je met oog voor de persoonlijke achtergrond en gevoeligheden van de cliënt. Vanuit deze gesprekken stel je samen een plan van aanpak op, waarin je concrete doelen formuleert en de weg uitstippelt richting herstel.

Tijdens het traject blijf jij als Wijkcoach Toeslagen de casusregisseur. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de juiste hulp en voorzieningen, zoals schuldhulpverlening, specialistische juridische ondersteuning of doorverwijzing naar passende zorg. Je schakelt regelmatig met interne collega’s en externe partners en zorgt dat alle betrokkenen goed op elkaar zijn afgestemd.

Verder werk je als Wijkcoach Toeslagen vanuit een wijkteam, maar ben je veel onderweg voor huisbezoeken of afspraken op locatie. Elke dag begin je met het doornemen van je mail, het plannen van gesprekken en het voorbereiden van je afspraken. In de middag ga je bijvoorbeeld op huisbezoek bij een ouder die te maken heeft met complexe schuldenproblematiek. De gesprekken zijn soms emotioneel beladen en vereisen een zorgvuldige en stressbestendige aanpak.

Ook besteed je als Wijkcoach Toeslagen dagelijks tijd aan verslaglegging en administratieve werkzaamheden. Dit vraagt dat je overzicht weet te houden, structuur aanbrengt in je dag en goed kunt reflecteren op je eigen handelen. Je blijft op de hoogte van actuele regelingen en voorzieningen en weet je collega’s en cliënten daarin goed mee te nemen.

Gevraagd

Om als Wijkcoach Toeslagen aan de slag te gaan, voldoe je aan de onderstaande eisen:

• Een afgeronde hbo-bacheloropleiding, bij voorkeur in de richting van hulpverlening of sociaal juridische dienstverlening.
• Minimaal één jaar ervaring met complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden.
• Aantoonbare kennis van sociale voorzieningen en ervaring met het opstellen van een plan van aanpak.
• Vaardigheid in gesprekstechnieken zoals motiverende, trauma- of stress-sensitieve benaderingen.
• Een empathische en daadkrachtige houding met gevoel voor het werken in een politiek gevoelige context.

Aanbod

Verder krijg jij als Wijkcoach Toeslagen de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen de €3.359 – €4.811 o.b.v. 36 uur (CAO Gemeente Schaal 9), afhankelijk van jouw ervaring.
• Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 netto per kilometer.
• Uitgebreide trainings- en ontwikkelmogelijkheden om te groeien in jouw vakgebied.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Waar je gaat werken

Als Wijkcoach Toeslagen kom je te werken binnen de wijkteams van Rotterdam, Binnen deze wijkteams gewerkt aan toegankelijke en mensgerichte ondersteuning voor inwoners die te maken hebben met meervoudige problemen. Voor ouders die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire is een speciaal vangnet georganiseerd, waarbij wordt gewerkt vanuit de motie ‘Een frisse en eerlijke start’. Deze doelgroep heeft vaak te maken met een opeenstapeling van financiële, juridische en psychische problemen. In veel gevallen is het wantrouwen richting instanties groot en is langdurige, intensieve begeleiding nodig. Als Wijkcoach Toeslagen ben jij het vaste aanspreekpunt en begeleid je mensen vanuit oprechte aandacht, duidelijke structuur en een plan op maat.