Als spil in het klantcontact ben je cruciaal voor het bevorderen van klanttevredenheid en het heractiveren van klanten. Je taken omvatten het afhandelen van inkomende vragen, het begeleiden van nieuwe klanten, en het promoten van aanvullende producten. Bovendien lever je administratieve ondersteuning en draag je bij aan het verbeteren van klantprocessen. Een veelzijdige rol waarin jouw inzet direct impact heeft. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

HBO Young Professionals

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen vanaf het moment dat zij starten. Je bent proactief betrokken bij het verbeteren van de klanttevredenheid en het heractiveren van klanten. Daarbij bied je ook administratieve ondersteuning aan het bredere team.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Het behandelen van inkomende vragen via WhatsApp, e-mail en telefoon.
Het begeleiden en verwelkomen van nieuwe klanten tijdens hun opstartproces.
Het onderzoeken van klantbehoeften en het terugwinnen van klanten via campagnes.
Het promoten van aanvullende producten en diensten aan klanten.
Het zorgvuldig vastleggen van klantgegevens in het systeem.
Het bieden van administratieve ondersteuning aan accountmanagers.
Het aandragen van verbeteringen binnen klantprocessen.

Gevraagd

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
Je beschikt over goede commerciële en communicatieve vaardigheden.
Je hebt affiniteit met administratieve taken en bent nauwkeurig in het vastleggen van gegevens.

Aanbod

Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring.
Een aantrekkelijke maandelijkse bonusregeling op individueel niveau.
25 vakantiedagen, met een extra dag na elke 2,5 jaar dienstverband.
Pensioenregeling en nabestaandenverzekering.
Mogelijkheden voor persoonlijke groei en doorgroei binnen de organisatie.
Een prettige werkomgeving met een informeel team.
Volledige reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.

Heb je nog vragen?

Recruiter

HBO Young Professionals - Breda

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

+31 763033700

+31 615901582

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een dynamische en snelgroeiende organisatie in de mobiliteitssector, actief in de regio Breda. Het bedrijf richt zich op het leveren van innovatieve oplossingen voor wagenparkbeheer, waaronder voertuigvolgsystemen en dashboardcamera’s. Met een compacte en hechte teamomgeving van ongeveer 35 collega’s heerst er een informele en prettige werksfeer. De organisatie is ambitieus en legt de focus op duurzame mobiliteitsoplossingen voor zakelijke klanten. Klantgerichtheid en innovatie staan hoog in het vaandel, waarbij continu wordt geïnvesteerd in de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten en diensten die bijdragen aan professioneel wagenparkbeheer.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Breda Fulltime Breda MBO Breda Vast contract Breda Breda Provincie Noord-Brabant Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Breda

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)