Functioneel Beheerder Burgerdienstverlening Rotterdam • OverheidZZP

In het kort: Je gaat applicaties voor digitale dienstverlening aan inwoners beheren en optimaliseren, gebruikersbehoeften analyseren, implementaties begeleiden en samenwerken met collega’s om een snellere en toegankelijkere digitale overheid te realiseren.

Opdracht omschrijving
Als Functioneel Beheerder Burgerdienstverlening ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van applicaties die essentieel zijn voor de digitale dienstverlening aan inwoners van Katwijk. Je richt je met name op de systemen Civision Samenlevingszaken en iSamenleving. Je fungeert als brug tussen gebruikers, leveranciers en de technische achterzijde van de systemen. Je analyseert gebruikersbehoeften, vertaalt deze naar functionele oplossingen en begeleidt implementaties. Je draagt hiermee bij aan een snellere, toegankelijkere en persoonlijkere digitale overheid. Je komt te werken binnen het cluster Informatie & Automatisering (I&A), in het domein Burgerdienstverlening. Hier werk je samen met collega-functioneel beheerders en informatieadviseurs aan het verbeteren van de digitale dienstverlening.
Verantwoordelijkheden:
– Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen of problemen rondom burgerdienstverleningsapplicaties.
– Signaleren en doorvoeren van verbeteringen en innovaties binnen de applicaties.
– Testen van nieuwe functionaliteiten en adviseren over de inrichting.
– Analyseren van gebruikerswensen en begeleiden van implementaties.
– Afstemmen van technische mogelijkheden op gebruikersbehoeften en zorgen voor duidelijke communicatie.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.