Senior Applicatiebeheerder Rotterdam • Stichting Humanitas

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gedreven applicatiebeheerder met een passie voor zowel zorg als technologie? Als senior applicatiebeheerder vervul jij een cruciale rol binnen ons team, waarbij je fungeert als verbindende schakel tussen de zorg en ICT. Samen met een team van enthousiaste collega's ben jij verantwoordelijk voor het operationeel houden van onze applicaties. Wij bieden een uitdagende baan voor 32-36 uur per week. De focus van jouw werkzaamheden ligt op onze kernapplicatie ONS, maar onze organisatie is ook het beheer van andere applicaties aan het centraliseren naar de ICT afdeling, je zult dus samen met je collega’s ook het beheer van enkele andere applicaties op je gaan nemen.

Dit ga je doen en maakt jouw werk zo leuk:
Je bent het aanspreekpunt voor alle medewerkers die met de applicaties werken. Je beantwoordt vragen, helpt bij het zoeken naar oplossingen en instrueert medewerkers over het gebruik van de applicaties. Daarnaast denk je mee met de ontwikkeling van de applicaties. Je houdt ontwikkelingen goed in de gaten en maakt wijzigingsvoorstellen. Je bent verantwoordelijk voor documentatie, registratie en het doorvoeren van toekomstbestendige updates/upgrades. Je analyseert en verhelpt storingen en adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van de applicaties. Daarnaast participeer jij in projecten waarbij je adviezen geeft over de systemen. Het leveren van kwaliteit is voor jou een vanzelfsprekendheid.
Je werkt samen met een team van 5 andere applicatiebeheerders, waarbij jij als senior ook een coördinerende rol hebt, je prioriteert de werkzaamheden en stemt de diverse vraagstukken af met de informatiemanagers en/ of proceseigenaren.

Taken/verantwoordelijkheden in hoofdlijnen:

• Coördineren van de werkzaamheden van de applicatiebeheerders;
• Beheren van functionaliteiten en wijzigingen;
• Gebruikers ondersteunen;
• Deelnemen aan projecten;
• Het signaleren en registreren van incidenten/ problemen, deze (laten) oplossen, het monitoren en coördineren van juiste afhandeling.

Dit wordt jouw team:
Op de ICT-afdeling is geen dag hetzelfde! Je wordt onderdeel van een team van 20 enthousiaste ICT-medewerkers, waaronder de coördinator Servicedesk en de manager ICT. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en een goede sfeer. Dankzij de aanwezigheid van de coördinator en manager op de werkvloer zijn de lijnen kort, waardoor je snel kunt schakelen en makkelijk contact hebt met leidinggevenden.

Tijdens de lunch komt het team samen aan één grote tafel. Je kunt je eigen lunch meenemen of iets lekkers halen in het restaurant op de locatie. De ICT-afdeling is gevestigd op onze hoofdlocatie Akropolis in Rotterdam-Hillegersberg.

Binnen het team houden vijf collega’s zich bezig met het beantwoorden van vragen rond applicaties die binnenkomen via Topdesk. Jij en je collega’s lossen zoveel mogelijk vragen direct op. Complexere vraagstukken worden doorgestuurd informatiemanagers of externe specialisten. Zo zorgen we er samen voor dat alles binnen de organisatie soepel blijft draaien.

Gevraagd

Dit ben jij:

• Een enthousiaste applicatiebeheerder met enkele jaren ervaring;
• In het bezit van een technische hbo-opleiding, bij voorkeur richting IT-beheer en/of bedrijfskundige informatica;
• Met jouw flexibele en klantgerichte aanpak werk je probleemloos samen in teamverband en sta je altijd klaar om de behoeften van de gebruikers te vervullen;
• Affiniteit met zorg en IT is een must;
• In het bezit van aantoonbare ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ervaring is een pre;
• Met jouw uitstekende sociale vaardigheden, waaronder tact en luistervaardigheid, zorg je voor een uitmuntende dienstverlening aan onze gebruikers.

Aanbod

Naast fijne collega’s krijg je:

• Collegiale samenwerking in een gezellig groeiend ICT-team en zelfstandigheid;
• Een arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week;
• Salariëring in FWG 55, conform de CAO VVT, het salaris bedraagt minimaal € 3.644,59 en maximaal € 5.230,32 bruto per maand bij een 36-urige werkweek
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8%, een fietsplan en collectieve zorgverzekeringen;
• Opleidingsmogelijkheden, waaronder training en coaching, zowel intern als extern;
• Reiskostenvergoeding;
• Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een lerende organisatie;
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Solliciteren of eerst meer weten?
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jetteke Gorter, Manager ICT via telefoonnummer . Vragen over de procedure? Neem dan contact op met Leanne Roos, recruiter via 06 – 57092541.

Stichting Humanitas is lid van het Rotterdams Platform tegen Arbeidsdiscriminatie. Samen met andere organisaties maken wij ons sterk vóór gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.

Wij vragen iedere nieuwe medewerker om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag op naam van Humanitas te overleggen. Deze vergoeden wij met je eerste salarisbetaling.

Over Stichting Humanitas
De ondersteuning van Stichting Humanitas is even divers als Rotterdam en haar inwoners. We omarmen elk mens uit Groot-Rotterdam die een helpende hand of luisterend oor nodig heeft. Samen met onze collega's, de cliënten, hun naasten en de wijk. Bij ons maak jij écht impact.
Ga voor meer informatie naar:

#Jij, maakt Wij.