Customer Service Agent Lelystad • FlevoDirect

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het sales- en supply chain team. 
Je schakelt met klanten, verwerkt orders en zorgt ervoor dat afwijkingen of klachten snel én correct worden afgehandeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch te woord staan van klanten en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken
• Invoeren en verwerken van verkooporders in het systeem
• Opmaken en versturen van offertes richting klanten en verkoop
• Afhandelen van klachten en afwijkingen via het ticketsysteem
• Ondersteunen bij beurzen, evenementen en marketingactiviteiten
• Samenwerken met de afdelingen inkoop en werkvoorbereiding
• Verwerken van administratieve gegevens rondom leveringen en producten

Als Customer Service Agent ben jij dus een echte spil in het web. Je schakelt soepel tussen systemen, afdelingen en klanten.
De functie is beschikbaar voor 32 - 40 uur, waarbij je 4 of 3 dagen in Amsterdam werkt en 1 dag in Lelystad. 

Jouw nieuwe werkgever is een productieorganisatie, die gevestigd is op industrieterrein Oostervaart in Lelystad. Er werken in totaal zo'n 30 medewerkers. Samenwerken in een prettige werksfeer staat hier voorop. 

Jij weet precies wat er nodig is om klanten tevreden te houden en hebt een scherp oog voor detail. Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) richting administratie of commercie
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office
• Je communiceert helder, denkt oplossingsgericht en houdt altijd het overzicht
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Als Customer Service Agent werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en rapporteer je aan direct aan de directie.

Bij jouw werkgever krijg jij volop ruimte om jezelf te ontwikkelen én te groeien. Daarnaast mag jij rekenen op:

• Een salaris tussen €3.000 en €3.300 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• Reiskostenvergoeding en een direct pensioenopbouw
• Mogelijkheden tot thuiswerken in overleg
• Werken binnen een informeel, professioneel team met korte lijnen

Heb jij de nodige kennis in huis en ben jij geïnteresseerd in deze baan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Stap 1. Solliciteer op deze baan via de sollicitatieknop
Stap 2. Wij bellen je voor een telefonische kennismaking
Stap 3. Een persoonlijke kennismaking met FlevoDirect
Stap 4. Wij stellen je voor aan je nieuwe werkgever
Stap 5. Je gaat op gesprek bij je nieuwe werkgever
Stap 6. Je krijgt de baan aangeboden

Nog niet "klaar" om te solliciteren en wil je nog iets weten?

Geen probleem! Bel ons op 0320 - 74 88 00, stel je vraag via WhatsApp op 085- 065 99 35 of e-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. 
Wij geven graag antwoord op al je vragen.

Waar je gaat werken

Jouw nieuwe werkgever is een productieorganisatie, die gevestigd is op industrieterrein Oostervaart in Lelystad. Er werken in totaal zo'n 30 medewerkers. Samenwerken in een prettige werksfeer staat hier voorop.