Business Proces Expert Nuenen • VCN

Ben jij een analytische denker met een scherp oog voor verbetering? Ben je op zoek naar een functie waarin je processen kunt optimaliseren, waar samenwerken centraal staat en je écht impact maakt binnen de organisatie? Dan maken we graag kennis met jou!

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter procesverbetering en innovatie binnen onze organisatie. Je kijkt verder dan alleen de dagdagelijkse werkzaamheden: je bent een schakel tussen management, collega’s en onze relaties.

Je wordt onderdeel het projectenteam binnen VCN. Je werkt samen met 4 andere Business Proces Experts, een projectleider en ondersteuner, aangestuurd door de Programma Manager. Elke collega Business Proces Expert heeft een eigen expertise en vakgebied waarin hij of zij de functie gaat invullen. Dit betekent dat jij concreet aan de slag gaat voor de processen binnen het domein van Schade. Inhoudelijk wordt je hierbij ondersteund door specialisten met specifieke kennis in dit domein.

Samen stellen jullie de business Lines en de keten in staat om de dienstverlening naar een nóg hoger niveau te tillen. Dit doen jullie door continu op zoek te zijn naar kansen op het gebied van procesverbetering, doorontwikkeling en innovatie. Deze kansen worden concreet door vertaald naar plannen waar je mede uitvoering aangeeft.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Je brengt bestaande processen in kaart, beheert deze en zoekt continu naar verbeteringen, automatiseringsmogelijkheden en manieren om onze dienstverlening efficiënter te maken;
• Je bent onderdeel van diverse afdelings- en businessline projecten; als verbeter expert vertaal je complexe vraagstukken naar concrete oplossingen en plannen van aanpak;
• Je ondersteunt collega’s, helpt hen bij het oplossen van problemen en zorgt voor borging van processen;
• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van projecten en rapporteert aan het projectbureau.

• Een salarisrange van €3.000 - €5.100 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
• Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km);
• De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten;
• Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Gezellige bedrijfsfeestjes.

Jouw scherpe blik stelt je in staat om problemen te signaleren en snel te vertalen naar verbeteringen. Je werkt planmatig, bewaakt deadlines en zet altijd in op het behalen van resultaten. Met jouw analytisch vermogen en resultaatgerichte aanpak maak je het verschil. Jij bent een gedreven professional die altijd kansen ziet voor verbetering. Om de functie goed uit te kunnen oefenen breng jij verder mee:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde (of IT);
• Ervaring met projectmatig werken en het begeleiden van veranderingen is vereist;
• In het bezit van een Lean Green belt of Black Belt certificering met aantoonbare ervaring met procesanalyse en optimalisatie;
• Ervaring binnen het verzekeringsdomein is een pré;
• Sterk communicatieve vaardigheden: Je weet collega’s te overtuigen, motiveren en meenemen;