Stage: IT Service Specialist Rotterdam • MediaMarkt

• Behandelen van complexe IT-incidenten die niet door eerstelijns support kunnen worden opgelost.
• Bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers en collega's.
• Zorg ervoor dat alle hardware volledig is ingesteld, geüpdatet, getest, en schoon is, voordat je het aan je collega's overhandigt.
• Het ondersteunen van gebruikers via de telefoon, mail of aan de werkplek.
• Beheren en bijhouden van de administratie van IT-assets.

• Je bent stressbestendig.
• Je bent communicatief vaardig, empathisch en kan goed luisteren.
• Je hebt een goed probleemoplossend vermogen.
• Je werkt goed in teamverband, maar kan zelf ook goed verbinden.
• Je bezit ICT kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de eind gebruiker.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

Wat breng jij mee?

• MBO 3/4 werk- en denkniveau, in de richting van ICT.
• Goede communicatieve vaardigheden, met een zelfverzekerde toegankelijke houding.

Wij zijn de nummer één in de Benelux en in Europa. Met ruim 50.000 collega's in 13 landen en een omzet van 22,2 miljard euro, beïnvloeden we hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.  

In termen van omzet, verkoopgebied en personeelsbestand is de MediaMarktSaturn Retail Group Europa's toonaangevende retailer van consumentenelektronica en leverancier van aanverwante diensten. Ons geïntegreerde online en vaste locatie-aanbod bereikt elke dag miljoenen klanten.

Consumenten leven een steeds digitalere levensstijl – en consumentenelektronica is geëvolueerd van een luxe naar een 'noodzaak'. De digitale wereld mag dan fascinerend zijn, ze wordt ook steeds complexer. Bij de MediaMarktSaturn Retail Group zien we onszelf als een partner, dagelijkse metgezel en navigator van onze klanten, en combineren we digitale producten en diensten om praktische oplossingen te creëren.

Ons portfolio van merken en aanbiedingen stelt ons in staat om flexibel in te spelen op de behoeften van verschillende klantgroepen en verschillende landen. Het bedrijf omvat de merken MediaMarkt en Saturn, die hun meer dan 1.000 winkels met vaste locaties uitgebreid verbinden met online verkoopplatforms. Een ander belangrijk onderdeel van ons portfolio zijn onze eigen merken PEAQ, KOENIC, ISY en ok.

Ready for the big picture? Let’s Go!  

• Een – zonder te overdrijven – fantastische werkplek op de 39e etage in ‘De Rotterdam’ met uitzicht op de Erasmusbrug;
• Vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar alles kan;
• Bij MediaMarkt hebben we lef. Wij zijn ondernemers binnen een onderneming waardoor je de kans krijgt jezelf snel en op divers te ontwikkelen;