Internal service delivery manager ICT Utrecht • ProRail

• Je coördineert de technische levering van werkplek- en platformdiensten zoals Linux OS, messaging, databases. 
• Je stuurt leveranciers en interne teams aan. Je houdt de voortgang en kwaliteit goed in de gaten en stemt verwachtingen en resultaten af met alle betrokkenen.
• Je zorgt dat beheer, changes en security goed geborgd zijn binnen de dienstverlening.
• Je werkt samen met andere teams zoals IT4IT, het integratieteam en de netwerkafdeling.
• Je bent verantwoordelijk voor de verbetering van de service delivery processen.

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.798 en € 6.900 o.b.v. 36 uur per week, schaal 9.
• Daar bovenop 13,61% van jouw bruto salaris in de vorm van een Individueel KeuzeBudget (IKB). Dit budget is inclusief 8% vakantietoeslag en 3,25% decemberuitkering. 
• Direct een vast contract. Wij hebben vertrouwen in jou.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget tot € 1.000,- per jaar. En veel mogelijkheden voor vakinhoudelijke studies en trainingen. Ontwikkelen is bij ProRail de normaalste zaak.
• 9 weken betaald ouderschapsverlof met een vergoeding van 85% van het maximumdagloon. Jouw pensioenkosten worden tot 26 weken door ons doorbetaald.
• Een NS-Business Card met TreinVrij (en een NS-Businesscard Daluren voor directe gezinsleden). Of een kilometervergoeding van € 0,23/km onbelast bij maximaal 120 kilometer per dag.

• Een hbo- of wo-diploma in bijvoorbeeld informatica, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• 5 jaar ervaring in het managen van complexe ICT-dienstverlening.
• Talent om te verbinden en makkelijk te schakelen tussen mensen, teams en belangen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en je zorgt dat afspraken echt nagekomen worden.
• Dat je je thuis voelt in een omgeving die continu ontwikkelt en daar draag je actief aan bij.

Bij de naam ProRail denken veel mensen in eerste instantie aan treinen. Toch zit het net even anders: we beheren de spoorwegnetwerken in Nederland. En wist je dat we in Nederland een van de drukste, betrouwbaarste en meest ingenieuze spoorwegnetwerken ter wereld kennen?

Hoe fijn is het dan ook dat we kunnen rekenen op onze ruim 5.000 diverse collega’s. Met elkaar houden we 7.000 kilometer spoor – en alles wat erbij komt kijken – veilig en in topconditie. Van mooie stations en een optimale dienstregeling tot goed onderhouden bruggen, tunnels, overgangen, wissels en seinen.