Support Medewerker Rotterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
2.750 - € 3.750 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heb jij een passie voor technologie en help je graag mensen verder? Kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en haal je voldoening uit het oplossen van technische vraagstukken? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een opdrachtgever in Rotterdam zoekt Hello Professionals een Support Medewerker Audiovisueel.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen rondom audiovisuele apparatuur. Met jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedere klant snel en vakkundig wordt geholpen. Daarnaast registreer je meldingen nauwkeurig in Exact, zodat elk incident goed wordt vastgelegd en opgevolgd.
Jouw verantwoordelijkheden
• Klanten helpen bij het oplossen van technische storingen en het beantwoorden van vragen
• Nauwkeurig vastleggen en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door een deskundige en klantvriendelijke benadering
• In teamverband werken aan het oplossen van ingewikkelde vraagstukken en het doorvoeren van optimalisaties
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande Europese expert in digitale diensten en technologische oplossingen. Al meer dan vier decennia ondersteunen zij wereldwijd organisaties met slimme IT-oplossingen, advies en dienstverlening. Hun missie is om klanten te begeleiden in hun digitale transformatie en hen te helpen efficiënter te werken. Ze leveren op maat gemaakte oplossingen op het gebied van IT-infrastructuur, cloudoplossingen, mobiliteit en digitale beleving. De organisatie is volledig toegewijd aan het succes van haar klanten in een voortdurend veranderende digitale omgeving.
Jouw profiel
Als Support Medewerker ben jij sterk in communicatie en weet je problemen snel en effectief op te lossen. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat elke presentatie technisch soepel verloopt. Of het nu om beeld of geluid gaat, jij zorgt dat alles perfect is geregeld en niets wordt overgeslagen.
Verder beschik je over:
• Minimaal 1 jaar ervaring vanuit stage of werk in een vergelijkbare rol
• Interesse in en/of ervaring met audiovisuele techniek
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienst bij ons, Hello Professionals. Wij bieden je een dienstverband aan met de volgende arbeidsvoorwaarden. Na een inhuurperiode van ongeveer een half jaar is er de mogelijkheid om rechtstreeks in dienst te treden bij de opdrachtgever.
- Een salaris tussen de € 2.750 en de € 3.750;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
