Secretaresse | Rotterdam | 24 uur Rotterdam • Equipe Zorgbedrijven

Draag jij de zorg een warm hart toe en wil jij – net als wij – de zorg slimmer, beter en vriendelijker maken? Word dan Secretaresse in regio Rotterdam en kom terecht in een informele setting, met korte lijnen en enthousiaste collega`s. Wij hebben 1 gezamenlijk doel: De best mogelijke patiëntenzorg bieden! Spreekt dat jou aan? Lees dan snel deze vacature. 

Werken als secretaresse bij Xpert Clinics  

Als secretaresse bij onze kliniek in Rotterdam sta je veelvuldig in contact met patiënten én collega`s. Je bent het 1e aanspreekpunt voor patiënten, maar ook voor je collega`s wat betreft de administratieve afhandeling van poli`s en Ok’s. Je zorgt voor een warm welkom op onze kliniek, maar hebt ook telefonisch contact. Je plant en/of verzet afspraken en beantwoord vragen. Jij zorgt ervoor dat onze patiënten zich snel thuis voelen en met een fijn gevoel de kliniek weer verlaten en hebt dus een belangrijk aandeel in de algemene patiënt-tevredenheid!
Daarnaast houd jij je bezig met de administratieve afhandeling van poli`s en Ok’s.  Dat doe je soms vanuit de backoffice, maar vooral tijdens het spreekuur. Het is dus belangrijk om te beseffen dat dit geen receptionist functie is. Het veelzijdige van deze functie en het contact met zowel patiënten als collega`s is júist wat deze rol zo afwisselend maakt!  

Goed om te weten: 

• Regio Rotterdam bestaat uit verschillende locaties. Je werkt hoofdzakelijk op de hoofdvestiging in Rotterdam. Ongeveer 3 keer per maand werk je op onze vestiging in Leiden of Gouda. Tijdens vakanties van de collega’s in Den Haag, Breda of Gorinchem kan het ook zijn dat je daar wordt ingedeeld. 

• Onze kliniek in Rotterdam bevindt zich op een centraal gelegen locatie welke goed bereikbaar is middels openbaar vervoer en tevens beschikt over gratis parkeermogelijkheden. 

• We zijn op zoek naar iemand voor 24 uur per week. De werktijden zijn tussen 06.30 en 17.00 uur. Voor deze functie is het belangrijk dat je op vrijdag beschikbaar bent. Wij zijn gesloten in de avonden, weekenden en op Feestdagen. 

“Het mooiste aan mijn werk? Dat patiënten de kliniek verlaten met een glimlach, omdat ik echt iets voor hen heb kunnen betekenen!” 

Een greep uit jouw takenpakket:  

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en artsen; 
• Je draagt zorg voor de planning van behandelingen, controles en consulten; 
• Je verricht de administratieve afhandelingen van poli’s en Ok’s; 
• Je verzorgt de verwerking van in- en externe correspondentie. Denk bijvoorbeeld aan het versturen van de huisartsenbrieven naar patiënten.
   

Jouw team in Rotterdam
Binnen onze klinieken in regio Rotterdam hangt een gezellige en gemoedelijke sfeer. Met z’n allen zijn we één team en samen met artsen en collega’s werk je aan een optimale beleving voor de patiënten en cliënten. Er is weinig tot geen sprake van hiërarchie en de lijnen zijn kort. Dat maakt dat jouw stem binnen onze kliniek echt gehoord wordt. Jouw directe team bestaat uit 9 collega`s van het secretariaat. Ons hechte team van secretaresses staat met humor, gezelligheid en toewijding altijd voor elkaar klaar. 

Wat wij jou bieden: 

• Salaris conform CAO ZKN – FWG 35, EUR 2728,- tot 3943, afgestemd op je werkervaring; 
• Vakantiegeld (8,33%) en eindejaarsuitkering (8,33%) ;  
• Een jaarcontract voor 24 uur, met uitzicht op een vast dienstverband;  
• Reiskostenvergoeding;  
• Maar liefst 29 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband; 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling via PFZW, fietslease, gratis parkeren, collectieve zorgverzekering en onbeperkt toegang tot onze digitale leeromgeving, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. 

Wat breng je mee als secretaresse/receptionist 

• MBO werk- en denkniveau;  
• Ervaring binnen- of affiniteit met de zorg; 
• Je bent een warme persoonlijkheid en patiënten voelen zich bij jou snel op hun gemak; 
• Hospitality, cliënt- en servicegerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel;
• Jij beschikt dan ook over sterke communicatieve en sociale vaardigheden; 
• Je bent in staat nieuwe computersystemen snel eigen te maken en zelfstandig te werken; 
• Je hebt een flexibele en positieve werkhouding. Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
   

Daarnaast herken jij jezelf in onze kernwaarden
 

• We verrassen in stijl en aandacht. Dat doen we met persoonlijke aandacht, een professionele uitstraling en een hoge servicegerichtheid.  

• We werken professioneel en accountable. We staan open voor ontwikkeling en houden onze kennis up-to-date. We denken in oplossingen en helpen elkaar. 

• We zijn trots en integer. We gaan zorgvuldig om met gevoelige informatie, communiceren transparant en vieren successen. 

Wie zijn wij? 

Equipe Zorgbedrijven Regio Amsterdam bestaat uit Xpert Clinics Orthopedie, Xpert Clinics Hand & Pols, Xpert Handtherapie, Xpert Clinics Proctologie en Velthuis Kliniek. Onze merken zorgen voor de juiste verzekerde en niet-verzekerde zorg, op het juiste moment, op de juiste plaats. Xpert Clinics is een groep focusklinieken waar men terecht kan voor aandoeningen aan hand, pols, schouder, anale klachten en orthopedische klachten. Xpert Handtherapie biedt gespecialiseerde therapie voor patiënten met problemen aan hand, pols, elleboog en schouder. Velthuis kliniek is actief op het gebied van plastische chirurgie, injectables en huidverbetering. Dankzij deze supersgespecialiseerde klinieken en teams van ervaren specialisten kunnen wij zorg leveren van constante hoge kwaliteit. Wij kennen geen lange wachttijden en hebben korte doorlooptijden, bieden uitgebreide voorlichting en is er veel aandacht voor goede nazorg. Wij hebben ruim 1000 medewerkers in heel Nederland die zich in samenwerking met zorgverzekeraars, verwijzers en leveranciers inzetten voor slimmere, betere en vriendelijkere zorg. 

Zie jij jezelf al zitten, als secretaresse bij Xpert Clinics?
Solliciteer dan op deze vacature en wie weet zien we jou binnenkort terug bij onze klinieken in Rotterdam!  

 Procedure