Inkomensconsulent Rotterdam • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij sterk in luisteren, analyseren én het maken van eerlijke beoordelingen? Als Inkomensconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben. Je helpt hen bij het aanvragen van uitkeringen, toeslagen en voorzieningen. Daarbij behandel je aanvragen zelfstandig, voer je gesprekken, beoordeel je rechtmatigheid én bewaak je de menselijke maat.

Je schakelt met werkcoaches, collega’s uit andere domeinen en externe partijen. Dankzij jouw kennis van de Participatiewet en je inlevingsvermogen, weet je iedere aanvraag zorgvuldig en klantgericht te behandelen. Als Inkomensconsulent zie je het grotere plaatje: je kijkt verder dan het systeem en denkt in oplossingen.

Je bent besluitvaardig, weet prioriteiten te stellen bij hoge werkdruk en behoudt overzicht in je caseload. Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan snel en maak werk van verschil!

• Salaris tot €4.071 bruto per maand (o.b.v. 36 uur)

• 8,33% vakantiegeld

• 25 vakantiedagen

• Reiskosten

• Een uitdagende functie met maatschappelijke impact

• Werken in het centrum van Rotterdam, deels thuiswerken mogelijk

• Intensieve inwerkperiode met ondersteuning van ervaren collega’s

• Professionele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling

• Een rol waarin je echt het verschil maakt voor mensen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau (aantoonbaar via diploma of relevante ervaring)

• Minimaal 6 maanden ervaring als Inkomensconsulent in de afgelopen 2 jaar

• Ervaring met het systeem Suwinet (min. 6 maanden, afgelopen 2 jaar)

• Ervaring met Basisregistratie Personen (BRP)

• Ervaring in klantgesprekken, zowel telefonisch als face-to-face

• Afgeronde training Participatiewet (algemene kennis, boete/maatregelen, belastingen en toeslagen)

• Bereidheid om dagelijks op kantoor te werken tijdens inwerkperiode

• Beschikbaar in de zomerperiode (geen geplande vakanties)

Je gaat aan de slag bij een maatschappelijke organisatie in Rotterdam die actief is binnen het sociaal domein. De werklocatie is centraal gelegen in een modern kantoor. Er wordt deels op kantoor, deels vanuit huis gewerkt. Tijdens de inwerkperiode word je volledig op locatie verwacht, onder begeleiding van ervaren collega’s.

De afdeling bestaat uit zes teams van inkomensconsulenten, ieder met een eigen manager. Er wordt nauw samengewerkt met andere disciplines zoals werkcoaches en het jongerenloket. Binnen het team is veel ruimte voor ontwikkeling en samenwerking. De werkweek bedraagt 36 uur en de werktijden liggen binnen reguliere kantoortijden.

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een maatschappelijke organisatie in Rotterdam die actief is binnen het sociaal domein. De werklocatie is centraal gelegen in een modern kantoor. Er wordt deels op kantoor, deels vanuit huis gewerkt. Tijdens de inwerkperiode word je volledig op locatie verwacht, onder begeleiding van ervaren collega’s.

De afdeling bestaat uit zes teams van inkomensconsulenten, ieder met een eigen manager. Er wordt nauw samengewerkt met andere disciplines zoals werkcoaches en het jongerenloket. Binnen het team is veel ruimte voor ontwikkeling en samenwerking. De werkweek bedraagt 36 uur en de werktijden liggen binnen reguliere kantoortijden.