Medewerker Klantenservice Sales KPN Rotterdam • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed mensen overtuigen en heb je affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk Sales zijn wij per 23-06 2025 op zoek naar salesmedewerkers om het team te versterken. Als sales-expert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Klein Zakelijk van het juiste advies te voorzien en een passende oplossing te bieden. Ook interessant om te weten is dat je extra bonussen kunt verdienen in de vorm van waardebonnen. Ideaal toch? Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

• € 18,68 bruto per uur, inclusief 13e maand.
• Contract bij KPN mogelijk na 1 jaar
• tussen de 24 en 40 uur werken, wat jou uitkomt
• werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
• pensioen en vakantiegeld opbouwen via Randstad
• jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

Jij beschikt over veel inlevingsvermogen en bent communicatief sterk. Je weet precies hoe je welke klant te woord moet staan en voorziet ze allemaal van een goede oplossing. Je kan goed luisteren, je vraagt door en je schakelt gemakkelijk tussen de verschillende taken. Ook weet jij de behoeftes van de klant goed te achterhalen, waardoor je altijd de juiste oplossing biedt . Daarnaast beschik je over de volgende aspecten:

• minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• ervaring in een klantgerichte functie is een voordeel;
• je bent beschikbaar om te werken voor min. 2 avonden in de week (tot max. 20.00 uur), minimaal 1 keer per 4 weken op vrijdag en 1 keer per 4 weken op zaterdag;
• je bent beschikbaar per 23 juni.

Als salesmedewerker ben jij hét gezicht van KPN. Jij helpt klanten die jou bellen bij verschillende vragen en kan precies inschatten wat hun behoeftes zijn. Jij weet precies welke extra diensten, voordelen en leuke extra’s bij de klant zouden passen en pakt ook elke kans aan om dit te verkopen.

Jouw harde werk blijft natuurlijk niet onbeloond. Uiteraard kan je rekenen op een goede bonus. Deze is direct gekoppeld aan het aantal sales dat jij gemaakt hebt. De bonus kan bij een fulltime dienstverband oplopen tot ca. € 400,- per maand. De bonus wordt uitgekeerd in waarde cheques die inwisselbaar zijn bij de grote webshops in Nederland.

Voor jouw beeldvorming hebben we je werkzaamheden even op een rijtje gezet:

• telefonisch te woord staan van klanten;
• beantwoorden van inbound klantvragen op het gebied van telefonie en internet;
• advies geven aan klanten over producten van KPN;
• passende oplossingen bieden voor eventuele problemen;
• meedenken over verbeteringen binnen de verschillende processen.

Bij KPN Klein Zakelijk kom je werken in een leuk en dynamisch team. Daarnaast kom je te werken op de mooie KPN-locatie in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je bij deze functie gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!

Denk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog!