Supportdeskmedewerker - ICT Rotterdam • Sodexo

Sodexo, waar aandacht het verschil maakt!

Werken bij Sodexo is meer dan een baan; Het is een kans om deel uit te maken van iets groters, omdat we geloven dat onze dagelijkse acties een grote impact hebben. Je hoort thuis in een bedrijf dat je in staat stelt om doelgericht te handelen en je op je eigen manier te ontplooien. Vanuit die visie bieden wij je alle mogelijkheden om jouw kennis te ontwikkelen en helpen jou om continu het beste uit jezelf te halen.

Naast een professionele organisatie, waarin de kernwaarden Belong, Act & Thrive voorop staan, bieden wij vanuit onze CAO natuurlijk ook een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:

Als Supportdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en klanten met ICT-vragen en -problemen. Je biedt ondersteuning op het gebied van hardware, software en netwerken en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Wat bieden wij jou?

• Een werkweek van 24 uur t/m 31-12-2025;
• Salaris tussen de € 2.597 en € 3.226 op basis van een fulltime dienstverband;
• Werkdagen in overleg van maandag tot en met vrijdag;
• Werktijden van 07.30 uur tot 17.00 uur;
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving, met mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken in overleg;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei in de ICT-ondersteuning.

Wat ga je doen?

• Het verlenen van 1e lijns ICT-ondersteuning via telefoon, e-mail en teams;
• Het registreren en analyseren van incidenten en verzoeken in ons ticketsysteem So Unified;
• Het oplossen van basis ICT-problemen zoals inlogproblemen, netwerkverbindingen, printerinstellingen, en software-installaties;
• Het doorverwijzen van complexe vraagstukken naar de 2e-lijns support;
• Het bieden van technische assistentie bij apparatuur en software;
• Ondersteunen bij Supportdeskwerkzaamheden.

Wat zoeken wij?

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar geen vereiste;
• Basiskennis van ICT-systemen, hardware, software en netwerken;
• Klantgerichte instelling met een oplossingsgerichte werkhouding;
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Het vermogen om snel te schakelen en prioriteiten te stellen.

Solliciteer nu! Ben jij de Supportdeskmedewerker (ICT) die wij zoeken? Upload jouw CV en motivatie en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!