Commercieel Medewerker Binnendienst
(Junior) Sales Medewerker
Medewerker Service Binnendienst Gouda • HBO Young Professionals
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.800 - € 3.600 p/m (bruto)
-
Winstdeling
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als Medewerker Service Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor servicemeldingen met betrekking tot maatwerk werkbladen. Je analyseert de meldingen, beoordeelt deze aan de hand van foto’s en beschrijvingen en zorgt ervoor dat er een passende oplossing komt. Dit kan variëren van het geven van instructies aan klanten tot het inschakelen van monteurs of het uitzetten van herstelopdrachten naar de productielocatie. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, zoals verkoop binnendienst, financiën en productmanagement, en onderhoudt contacten met externe partijen zoals monteurs, klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alle servicemeldingen nauwkeurig worden verwerkt en bewaakt het serviceproces van begin tot eind.
Binnen deze rol ga je je onder andere bezig houden met:
- Beoordelen van servicemeldingen en het vinden van passende oplossingen;
- Communiceren met klanten en interne/externe partijen over de meldingen;
- Aansturen van monteurs en andere partijen voor herstelwerkzaamheden;
- Verwerken van administratieve taken en het beheren van het serviceproces;
- Plannen en coördineren van monteursroutes en het bewaken van de voortgang.
Gevraagd
- Afgeronde MBO-opleiding in een commerciële of technische richting;
- Affiniteit met servicegerichte werkzaamheden en klantcontact;
- Communicatief sterk en in staat om verschillende partijen aan te sturen;
- Goede organisatorische vaardigheden, met aandacht voor detail;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van SAP is een pré.
Aanbod
- Een salaris dat past bij je ervaring en de functie;
- 36 vakantiedagen;
- Winstuitkering;
- Een fijne werkplek met een informele sfeer en een energiek team;
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
Waar je gaat werken
Deze organisatie is een creatieve speler binnen de wereld van interieur en design. Ze zijn continu bezig met het vernieuwen van hun assortiment en het inspelen op de laatste trends op het gebied van wonen, badkamers en maatwerkoplossingen. Van innovatieve badkameraccessoires tot stijlvolle maatwerkbladen: alles draait hier om het bieden van slimme, mooie én functionele producten die écht iets toevoegen aan het dagelijks leven van consumenten. De werksfeer? Informeel, enthousiast en met veel ruimte voor eigen initiatief. Je komt terecht in een team dat vooruit wil, en dat voel je aan alles. Geen dag is hetzelfde en samen werk je aan groei, zowel op nationaal als internationaal niveau.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
