Baliemedewerker poli Neurologie en Neurochirurgie Rotterdam • Franciscus

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zorg jij graag voor een warm welkom? Schakel jij met gemak tussen verschillende werkzaamheden? En ben jij een administratief wonder? Dan is de vacature baliemedewerker op onze poli Neurologie misschien wel iets voor jou!

Wat je gaat doen

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en bezoekers, of dat nu aan de balie is of via de telefoon. Je houdt van contact met mensen, stelt ze op hun gemak en helpt met een glimlach.

Steeds vaker verloopt het contact op afstand, bijvoorbeeld via telefoon of beeldbellen. Geen probleem voor jou, want ook op afstand weet jij onze patiënten goed te helpen. Je beantwoordt hun vragen, geeft heldere uitleg en zorgt dat ze precies weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast regel je de administratie rond afspraken, aanvragen van onderzoeken en het verwerken van orders. Zo zorg jij ervoor dat iedere patiënt op de juiste plek terechtkomt.

Over de poli Neurologie en Neurochirurgie
Op onze polikliniek Neurologie en Neurochirurgie draait het om de zorg voor patiënten met aandoeningen aan het zenuwstelsel en spierstelsel. Denk aan klachten als hoofdpijn, epilepsie, een beroerte of een rughernia. Patiënten komen bij ons voor onderzoek, diagnose en behandeling, vaak in samenwerking met andere afdelingen binnen Franciscus, zoals Radiologie of Klinische Neurofysiologie.

Als baliemedewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en speel je een belangrijke rol in hun ervaring op de poli. Je werkt nauw samen met artsen, arts-assistenten, baliemedewerkers, doktersassistenten, verpleegkundigen en laboranten. Samen zorgen we voor een goede planning, gastvrije ontvangst en heldere communicatie met patiënten.

Geen dag is hetzelfde op deze drukbezochte en dynamische poli, maar één ding staat altijd centraal: zorg met aandacht.

Goed om te weten

• Franciscus heeft twee ziekenhuislocaties: Gasthuis in Rotterdam en Vlietland in Schiedam. Als baliemedewerker werk je op beide locaties, dus extra afwisseling! 
• De werkdagen per locatie kunnen verschillen. Daar vertellen we je graag meer over tijdens het sollicitatiegesprek.
• We zijn op zoek naar een collega voor 16 tot 24 uur per week. Op welke dagen je aan de slag gaat overleggen we met jou.
• Als baliemedewerker werk je in wit uniform aan de balie.

Jouw profiel

• een diploma op mbo 3-niveau
• bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie
• heb je eerder gewerkt met HiX of in een ziekenhuis? Dan verdien je bonuspunten!
• je kunt goed luisteren, vraagt door wanneer nodig en bent besluitvaardig
• je hebt een kritische blik en werkt netjes en georganiseerd
• ook ben je stressbestendig en flexibel! Je weet overzicht te houden in de drukte van de dag en kunt snel schakelen als de situatie daarom vraagt.

Jouw aanbod

• Salaris volgens FWG 30 van cao Ziekenhuizen. Dat is maximaal €3.344,- bruto per maand op basis van 36 uur.
• In augustus 2025, februari 2026 én augustus 2026 stijgen de lonen conform cao elke keer met 2%.
• Maar ook een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging, voor 16 tot 32 uur per week.
• Een baan in een topklinisch ziekenhuis. Wat dat precies betekent lees je hier.
• Een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!
• Goede bereikbaarheid van onze locaties.
• Kinderopvang bij Fransje Plukkebol; ons eigen kinderdagverblijf.
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft.
• Sporten met korting, stoelmassages, yogalessen, vitaalcoaching en nog veel meer!

Zet de stap naar Franciscus

Heb je vragen over de vacature baliemedewerker op de poli Neurologie? We vertellen je graag meer! Neem voor meer info contact op met Tamara van der Steen, teammanager, op 010 - 8935142. Bellen of WhatsAppen kan ook met onze recruiter Kristi Teodorascu op . Een dag(deel) meelopen op de afdeling kan onderdeel zijn van de procedure.

Interne kandidaten gaan voor als zij solliciteren op deze vacature.
Ontvangen we veel reacties op deze vacature? Dan kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten.
Acquisitie plegen? Dat is écht niet nodig!