Junior Helpdeskmedewerker ICT
Interim Medewerker ICT-Ondersteuning (detachering, geen zzp) Rotterdam • B-Hunted Interim Solutions
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Voor een onderwijsinstelling in de regio Rotterdam zoeken wij meerdere Medewerkers ICT-Ondersteuning voor de start van het nieuwe schooljaar. In deze functie werk je op locatie aan een centrale ICT-balie en ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel studenten als medewerkers. Je biedt ondersteuning bij vragen over apparatuur, software en toegang tot digitale systemen.
Je rouleert tussen verschillende locaties om optimale ondersteuning te garanderen en werkt nauw samen met het ICT-team. Jouw focus ligt op persoonlijke, snelle en duidelijke service.
Wat ga je doen?
✅ Klantgericht ondersteunen van studenten en medewerkers aan de ICT-balie
✅ Configureren van wifi op smartphones, tablets en laptops (BYOD)
✅ Installatie en activatie van Microsoft Office 365
✅ Hulp bij toegang tot Teams, e-mail, leeromgevingen en schoolapplicaties
✅ Registratie van meldingen in TOPdesk en escalatie waar nodig
✅ Signaleren en terugkoppelen van veelvoorkomende issues
✅ Meewerken aan continue verbetering van de ondersteuning
Gevraagd
Wat breng je mee?
Ervaring met ICT-support, bij voorkeur in een onderwijsomgeving
Bekendheid met TOPdesk of andere ticketsystemen
Ervaring met Office 365 en BYOD-ondersteuning
Kennis van Windows, macOS, iOS en Android
️ Klantgerichte, communicatieve en stressbestendige werkhouding
Flexibiliteit om op meerdere locaties inzetbaar te zijn
Aanbod
• Stuur een opdrachtgerichte motivatie waarin je duidelijk verwijst naar je specifieke ervaring met de vereiste expertise inclusief cv uiterlijk 24 juni.
• Geef een indicatie van het gewenst salaris en/of uurtarief.
• Geef duidelijk de beschikbaarheid en eventuele vakantiedagen aan.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
