Functioneel Beheerder Rotterdam • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat. 

Het programma Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) realiseert de ICT producten (applicaties, gebruikerstoepassingen, interfaces, services) rondom de implementatie en het gebruik van de nieuwe Omgevingswet. Door de Omgevingswet wordt het wettelijk kader voor burgers, ondernemers en overheden inzichtelijker en ontwikkeling en beheer van de leefomgeving beter beheersbaar (zie verder ).

We zoeken een pro-actieve senior functioneel beheerder met goede communicatieve vaardigheden die zich thuis voelt in een beheerorganisatie.

Als senior functioneel beheerder ga je binnen het RWS-DSO programma aan de slag met het beheer en doorontwikkeling van de webapplicatie die Rijkswaterstaat heeft ontwikkeld. Je werkt in een team van functioneel beheerders en draagt zorg voor een verbinding tussen het werkproces en ICT-proces. Met dit beheerteam en andere ontwikkelteams werk je samen in een keten van product owners, architecten, applicatiebeheerders en softwareleveranciers. De samenwerking met andere ontwikkelteams, zowel binnen Rijkswaterstaat als met andere overheidsonderdelen en ketenpartners, is belangrijk want achter het digitale omgevingsloket hebben de verschillende overheidsorganisaties hun eigen systeem.

Je draagt bij door:

• Het efficiënt coördineren en afhandelen van vragen, meldingen en wensen;
• Te schakelen met de juiste experts om problemen op te lossen;
• Gebruikers te ondersteunen bij bevoegdheden en autorisaties;
• Een uitvoerende rol in het operationele beheer bij gebruikersondersteuning, testen, configureren en implementeren;
• De performance en de beschikbaarheid van componenten van de webapplicaties te monitoren en verbetervoorstellen te doen.

Harde eisen (must haves)

• Heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld in de richting van informatica, informatiekunde of functioneel beheer
• Heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring met de beheerstandaard BISL
• Heeft minimaal 2 jaar ervaring met testautomatisering & CI/CD: Bekend met GitLab CI/CDHeeft minimaal 3 jaar kennis en ervaring met digikoppelingen bij overheidsorganisaties(CPA) en ebMS
• Heeft minimaal 3 jaar kennis en ervaring met testautomatisering (API testen)
• Heeft minimaal 3 jaar ervaring met Grafana/Kibana en andere monitoring en logging tools
• Heeft minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met gebruikersondersteuning:
  • Vraagafhandeling 2e lijns service desk
  • gebruikersbeheer + automatiseren van deze processen
  • maken van gebruikershandleidingen
  • autorisatieprocedures API-key’s uitvoeren
• Heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het:
  • functioneel ondersteunen van eindgebruikers
  • initiëren en beheren van wijzigingen in functionaliteit op operationeel niveau
  • genereren van overzichten/rapportages tbv sturende processen en inzicht in prestaties dienstverlening
  • Heeft minimaal 1 jaar ervaring met het opzetten & inrichtingen van testautomatisering in Playwright
• Heeft minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder in een complexe organisatie en met het functioneel ondersteunen van eindgebruikers
• Heeft minimaal 3 jaar ervaring met agile werken in een Safe / Scrum omgeving

Wensen (nice to haves)

• Heeft kennis van en ervaring met Kubernetes
• Heeft ervaring met het werken met Topdesk en Atlassian tooling (jira, confluence etc)
• Kennis van en ervaring met de Omgevingswet (DSO)
• Gecertificeerd SAFe® Agilist (SA)

Waar je gaat werken

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.