Als Vraagwijzerconsulent in Rotterdam ben je de sleutel tot het bieden van essentiële informatie en advies aan burgers over sociale voorzieningen en wetgeving. Je speelt een cruciale rol in het bevorderen van zelfredzaamheid en het doorverwijzen naar passende ondersteuning. Met jouw inzet draag je bij aan het welzijn van de stad. Deze functie biedt ook de mogelijkheid om deel te nemen aan de bedrijfshulpverlening. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Jij bent dé consulent die de Rotterdammer nodig heeft. Geen vraag is voor jou teveel en je helpt de burger graag! Is de vraag niet duidelijk? Dan ben jij diegene die verhelderende vragen stelt. Je verdiept, stimuleert en verwijst door. Met jouw kennis draag jij de stad een warm hart toe!

Jouw functie

Als Vraagwijzerconsulent ben je het eerste aanspreekpunt voor de burger van Rotterdam. Je informeert en adviseert de burgers van Rotterdam over lokale, stedelijke en landelijke voorzieningen en wet- en regelgeving binnen het sociale domein. Je doet een vraagverheldering volgens een vastgestelde methodiek, met aandacht voor de zelfredzaamheid van burgers. Deze gesprekken worden voornamelijk in het Nederlands gevoerd, maar ook regelmatig in het Engels. Je stimuleert de burger in de eigen verantwoordelijkheid en geleidt door naar andere professionals in de Vraagwijzer of daar buiten voor ondersteuning op het gebied van schuldhulpverlening, juridische ondersteuning of wmo. Je verwijst door naar een wijkteam wanneer er sprake is van multi-problematiek of een crisissituatie. Tevens onderhoud je contacten met partners in de wijken, volgt de ontwikkelingen in het vakgebied en levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van de Vraagwijzers. Een rol binnen de bedrijfshulpverlening (BHV) kan deel uitmaken van de functie.

Jouw profiel

Je bent betrokken, maar kunt ook goed relativeren. Je bent een kei in het inzetten van gesprekstechnieken in zowel Nederlands als de Engelse taal. Je hebt een flexibele instelling, je kunt worden ingezet op een van de 14 locaties waar de burgers kunnen binnenlopen. Verder ben je resultaatgericht en zoek je actief de samenwerking met de wijkteam en de partners in de wijk. Je bent betrokken, maar kunt ook goed relativeren. Je kunt stress–sensitief werken, waarbij je je richt op het verminderen van stress bij hulpvragers en versterken van eigen regie/kracht. Je bent in staat om je ergens in vast te bijten, maar het ook los te laten als het zover is

De eisen

Afgeronde Hbo-opleiding Social Work, Sociaaljuridische Dienstverlening of Toegepaste Psychologie.

Minimaal 3 jaar werkervaring met klantcontact binnen Social Work.

Minimaal 3 jaar werkervaring met het in kaart brengen van de situatie van de burger op meerdere leefgebieden.

Je kan direct starten.

De wensen

Kennis en ervaring met het registratiesysteem GIDSO.

Behaalde certificaten of cursussen voor alle onderstaande thema’s

Je beheerst minimaal op B2 niveau Engels en Nederlands.

Gerelateerde zoekopdrachten

Consulent Rotterdam Parttime Rotterdam HBO Rotterdam Vast contract Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Consulent Salaris Consulent

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consulent in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)