Servicedesk Medewerker IT Dinxperlo • SABA adhesives & sealants
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Vast contract
-
13e maand
Vacature in het kort
Volledige vacaturetekst
FunctieomschrijvingSABA is een toonaangevende producent van technisch geavanceerde lijmen en afdichtingsmiddelen voor bouw, foam-/matrassensector en transport, met sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichte totaaloplossingen.
Als Servicedesk medewerker IT ben je bezig met het verhelpen van incidenten volgens het incidentproces. Hiervoor heb je veel contact met je collega’s. Op een dag ben je bijvoorbeeld bezig met:
- Registreren, analyseren en oplossen van technische en functionele meldingen;
- Eerste lijn support en zorgen voor een tijdige opvolging;
- Correct te woord staan van (eind)gebruikers, leveranciers en IT- technici;
- Het afhandelen van informatieverzoeken;
- Duidelijke documentatie en uitleg richting de gebruikers van de applicaties en systemen;
- Meewerken aan het verbeteren van interne processen en procedures.
We zijn op zoek naar een teamplayer met een klantgerichte instelling. Je bent stressbestendig, doelgericht en hebt een hands-on mentaliteit. Ervaring in een productiebedrijf is een pré. Daarnaast:
- Beschik je over mbo 4 werk- en denkniveau in de richting van IT;
- Heb je 1-3 jaar werkervaring in een service – of helpdeskfunctie;
- Heb je ervaring met ITIL, Microsoft 365 en applicaties;
- Ben je communicatief sterk en heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
Als Servicedesk medewerker ben je onderdeel van de IT-afdeling en zorg je voor optimale gebruikersondersteuning. Je zorgt voor nieuwe ideeën om zo je collega’s zo goed mogelijk te ondersteunen op ICT-gebied. Een dynamische functie met veel mogelijkheden tot ontwikkeling, maar ook:
- Een internationale werkplek waar veel ruimte is voor eigen initiatief;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, flexibele werktijden en een goede pensioenvoorziening;
- Leuke extra's zoals gratis fruit en sportieve activiteiten met collega's.
Salaris
2900 - 3900Gerelateerde zoekopdrachten
Fulltime DinxperloMBO DinxperloVast contract DinxperloDinxperloProvincie GelderlandVanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
