IT Support Coordinator Rotterdam • Refresco Benelux

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij gepassioneerd over IT-support en help je graag mensen bij het oplossen van hun uitdagingen? Werk je graag in een internationale en diverse omgeving met uiteenlopende stakeholders? En ben je klaar om met een pragmatische aanpak écht impact te maken op de IT-operaties binnen een organisatie?

Wij breiden ons IT-team uit en kijken ernaar uit om een nieuwe IT-professional te verwelkomen op ons hoofdkantoor in Rotterdam. In deze veelzijdige rol ben jij hét aanspreekpunt en de expert voor IT-support binnen jouw community.

Naast het oppakken van diverse en uitdagende werkzaamheden, is één van de mooiste aspecten van deze functie de samenwerking met een breed scala aan internationale stakeholders. Je biedt hands-on ondersteuning, pakt IT-uitdagingen proactief aan en speelt een cruciale rol in het waarborgen van een gestroomlijde IT-omgeving.

Om ons team te versterken, zoeken wij een:

In deze rol rapporteer je aan de Head of Infrastructure and Networking en werk je samen met vijf andere gespecialiseerde collega's. Jij krijgt een eigen aandachtsgebied en bent volledig verantwoordelijk voor alle IT-support op ons hoofdkantoor. We zoeken iemand die eigenaarschap toont, initiatief neemt en zorgt voor een optimale ondersteuning van onze gebruikers.

• Ondersteunen van eindgebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen.

• Implementeren van en voldoen aan het Europese beveiligingsbeleid.

• Proactief monitoren en beheren van systemen en applicaties om verstoringen tijdig te signaleren en op te lossen.

• Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken, servers, netwerkapparatuur en bedrijfsapplicaties.

• Opstellen en up-to-date houden van gebruikershandleidingen en technische documentatie.

• Samenwerken met het centrale IT-team aan Europese IT-projecten.

• Beheren en onderhouden van on-premise en virtuele serveromgevingen binnen VMware.

Wij zoeken een enthousiaste en pragmatische IT-professional met de volgende achtergrond:

• Je beschikt over een MBO-diploma.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie.

• Je begrijpt hoe IT-klantondersteuning werkt en hebt (of wilt graag) ervaring opdoen in een internationale omgeving.

• Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je bent technisch, oplossingsgericht en vindt het leuk om mensen te helpen met jouw kennis.

• Je werkt graag op kantoor en bent een fijne collega om mee samen te werken!

• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief bonusregeling.

• Een internationale, commerciële werkomgeving waarin je écht het verschil kunt maken.

• Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

• Een dynamische teamcultuur waarin integriteit, efficiëntie en open communicatie centraal staan.

Ben jij enthousiast geworden? Wij komen graag met jou in contact! via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of Neem voor meer info contact op met Yasimin Harput.

#LI-YH1

Recruitment process

Are you interested in this open position, feel free to send your application!

In case of any questions with regards to the position, you may reach out to Yasimin Harput (Corporate Recruiter Group/HQ)

Phone: 010 440 5100
E-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Additionally: we have great pleasure in getting in touch with potential new employees directly. For this reason we are fully managing the search for this role in-house and will not be needing any external assistance (agencies e.g.).

#LI-YH1