Zoek je een mix van klantenservice en horeca in je werk? Bij ons kun je aan de slag als Service & Support medewerker. Je helpt klanten met vragen over ons assortiment en bestellingen. Elke dag is anders, van het oplossen van problemen tot het geven van advies. Je werkt in een team waar iedereen telt. Ook kun je genieten van voordelen zoals korting op sporten en de kans om ons eten en drinken te proberen. Plus, je kunt jezelf ontwikkelen met online trainingen. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Over het bedrijf

24/7 drive

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Werk aan de service van morgen in een omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en snelheid samenkomen.
Je komt terecht bij een vooruitstrevende organisatie die actief is in logistiek, distributie en klantondersteuning.
Wij geloven in persoonlijk contact, oplossingsgericht werken en mensen die het verschil willen maken.
Sluit je aan bij een hecht team waar jouw inzet écht telt.

Functiebeschrijving

Als Medewerker Service & Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Jij zorgt voor een soepele communicatie en een correcte opvolging van orders en vragen. Dankzij jouw servicegerichte instelling weet je elk klantcontact naar een tevreden resultaat te leiden.

Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
Adviseren over het assortiment en alternatieven (bijv. goedkoper/beter product)
Registreren en opvolgen van bestellingen en klantverzoeken
Intern schakelen met verschillende afdelingen om vragen snel op te lossen
Oplossen van klachten op een klantvriendelijke manier
Werken in een enthousiast en betrokken team

Functie-eisen

Uitstekende communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk)
Ervaring in een klantenservicefunctie, horeca of commerciële omgeving is een pré
Je kunt zelfstandig werken en schakelt makkelijk tussen taken
Je denkt in oplossingen, niet in problemen
Je werkt zorgvuldig, snel en met aandacht voor de klant
Om de week beschikbaar op zaterdag en incidenteel in de avonduren

Arbeidsvoorwaarden

Uurloon van €15,09 tot €16,96 (excl. 8,33% vakantiegeld)
Toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond
25 vakantiedagen (op fulltime basis)
STIPP+ pensioenregeling vanaf je eerste werkdag
Reiskostenvergoeding
Toegang tot meer dan 100 online trainingen
Eten en drinken uit het assortiment tegen kostprijs
Mogelijkheid om te sparen voor 24/7 Drive merchandise
Een open en gezellige werksfeer waar ruimte is voor jouw ideeën

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Geleen Fulltime Geleen Vast contract Geleen Geleen Provincie Limburg Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Geleen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)