CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER BODEGRAVEN Bodegraven • STEF Nederland

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Plekken : Nederland / BODEGRAVEN 

Functional domain : Administratie en Algemene diensten 

Soort contract: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd  

Activiteitsgraad : Voltijd 

Klaar voor een inspirerende ervaring ? Bij STEF, de Europese leider voor temperatuurgecontroleerde logistiek en transport, maak je deel uit van een wereld die volop in beweging is. 
Jouw uitdaging ? Elke dag aan miljoenen consumenten 100% veilige producten leveren die essentieel zijn voor de eerste levensbehoeften. 
Bij ons krijg je de kans om te groeien in een stimulerende omgeving, om je enthousiasme te tonen, om te laten zien dat je kunt ondernemen en samenwerken.
Waarden die dagelijks door onze 23.000 medewerkers in 8 landen worden gedeeld !

Voor STEF Bodegraven zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde  Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Jouw rol?

Als Customer Service Medewerker draag je zorg voor het bewaken, corrigeren en verbeteren van de STEF dienstverlening en servicegraad voor de klanten. Dit doe je door heldere communicatie, (pro)actief corrigerende acties en duidelijke maatregelen te nemen op een adequate, servicegerichte en (kosten)efficiënte wijze. Daarbij wordt er gewerkt aan de maximale klanttevredenheid en het duurzaam opbouwen van klantrelaties.

Je komt te werken in een klein, groeiend team (5 Transportplanners – 1 Order-Entry) waarbij de lijnen kort zijn. Je functie is medebepalend in het behalen van ons succes en verbetertrajecten binnen onze operationele afdeling.

Je profiel?

MBO- /HBO- werk- en denkniveau (opleidingsrichting Logistiek);

Werkervaring van minimaal 1-2 jaar in transport en logistiek is een pré, waarin vergelijkbare   werkzaamheden zijn uitgevoerd;

Beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal (must) in woord en geschrift. De Franse taal is een grote pré;

Begrijpen en toepassen van verschillende ERP- systemen

Communicatief sterk; in staat om een boodschap kort, bondig en constructief over te brengen;

Klantgerichte houding met focus op het leveren van kwaliteit in dienstverlening;

In staat zijn om snel te schakelen/handelen, prioriteiten te stellen en overzicht te bewaken;

Werken in teamverband, maar ook zelfstandig;

Analytische vaardigheden (Excel) en kennis van MS Office;

Gedreven, initiatiefrijk, stressbestendig, gestructureerd en proactief.

Het STEF - verschil?

Geld; Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden, conform de TLN CAO beroepsgoederenvervoer;

Werken bij een dynamische, internationale logistieke dienstverlener;

Een informele werksfeer, professionele organisatie en gemotiveerde collega’s. Je komt te werken binnen een enthousiast en jong team in een groeiende organisatie;

Zicht op doorgroeimogelijkheden c.q. opleidingen en trainingen;

Zicht op een vast dienstverband.

Top Employer

Bij STEF zetten we ons dagelijks in om een werkomgeving te creëren waarin onze medewerkers kunnen groeien en het beste uit zichzelf kunnen halen. Onze inspanningen zijn beloond met het Top Employer-certificaat, een erkenning voor onze uitstekende arbeidsvoorwaarden,

Wacht niet langer! Bouw aan je toekomst bij STEF en draag bij aan de ontwikkeling en de toekomst van onze organisatie !

We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Lijkt dit je wat? Stuur dan een e-mail naar onze Corporate Recruiter Bas Verhulst (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. | 088 939 5118). Ook voor vragen kun je bij hem terecht. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.