Accountmanager Duitsland Rijssen • Voortman Steel Group

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte Accountmanager om onze omzetgroei in de Duitse markt te stimuleren, met een focus op after-sales producten. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties, het waarborgen van klanttevredenheid en het benutten van alle kansen op het gebied van after-sales.

In deze rol heb je meerdere verantwoordelijkheden. Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor onze klanten—je bent ook verantwoordelijk voor de verkoop van servicecontracten en het onderhouden van sterke relaties. Je kent onze diensten goed en weet klantbehoeften te herkennen en nieuwe kansen te signaleren.

Als Accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Zodra het verkoopteam een machine heeft verkocht, wordt de klant aan jou overgedragen voor een langdurige samenwerking. Je vertegenwoordigt de klant binnen onze organisatie. Als er problemen ontstaan, zorg jij voor een snelle en passende oplossing.

Belangrijkste taken:

• Stimuleren van de omzetgroei via after-sales producten en diensten, zoals trainingen, spare-parts of software pakketten;

• Contact onderhouden met bestaande klanten en benaderen van inactieve klanten om de verkoop te verhogen;

• Fungeren als commercieel aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende en volledige dienstverlening;

• Signaleren en oplossen van servicevragen binnen de organisatie, zodat de klant snel geholpen wordt;

• Klanten informeren over servicecontracten en actief inzetten op verlengingen en nieuwe verkoopkansen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands én Duits en woont idealiter op maximaal een uur reisafstand van ons kantoor in Rijssen;

• Je hebt een proactieve houding - je ziet kansen en grijpte ze;

• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een commerciële of salesfunctie binnen een technische organisatie;

• Bereidheid om te reizen naar Duitsland (ongeveer 20% van je tijd). In het weekend ben je meestal thuis, al kunnen er soms uitzonderingen zijn.

• De kans om te werken in een dynamische en groeiende sector;

• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en trainingen;

• Een uitgebreid producttrainingsprogramma;

• Leuke personeelsactiviteiten – het hele jaar door!

Wat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.