Customer Service Medewerker Rotterdam • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Altijd al willen weten wie er achter die vlekkeloze logistieke stroom zit? Grote kans dat het iemand zoals jij is. Als Customer Service Medewerker sta jij niet op de voorgrond, maar altijd zichtbaar voor wie telt: de klant. Jij houdt het hoofd koel, zelfs als de planning ineens opschuift, een vracht vertraagd is of een douanedocument mist. Van orderverwerking tot klantcontact dat regel jij snel, nauwkeurig en altijd met een glimlach.

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.800,- en € 3.800,-, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Moderne werkplek bij een internationale speler in logistieke dienstverlening;
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte om processen slimmer en efficiënter te maken.

• Je verwerkt klantorders nauwkeurig en houdt de voortgang scherp in de gaten;
• Douane- en transportdocumenten stel je foutloos op;
• Je beantwoordt vragen van klanten, biedt passende oplossingen en denkt mee vooruit;
• Dagelijks overleg je met collega’s van planning, opslag en transport om leveringen soepel te laten verlopen;
• Administratieve gegevens houd je bij met oog voor detail, inclusief facturatie;
• Zie je een knelpunt in het proces? Dan kom je meteen met een verbetervoorstel.

• Minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in logistiek of transport;
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
• Een scherp oog voor details en een proactieve houding richting klant én team;
• Bekendmet douanezaken, accijnzen of ADR-regelgeving? Mooi meegenomen!
• Je blijft kalm als het druk is, schakelt snel en denkt in oplossingen.

Je komt terecht bij een gevestigde, internationale logistiek dienstverlener in de Rotterdamse Waalhaven. De organisatie telt meer dan 100 collega’s, maar voelt aan als een hechte club. Hier krijg je niet alleen de ruimte om jezelf te ontwikkelen, maar ook om je ideeën écht te laten tellen. Geen loze beloftes, maar échte kansen om te groeien in een nuchtere en betrokken werksfeer.

Wil jij als Customer Service Medewerker elke dag het verschil maken in een dynamische omgeving? Stuur dan jouw cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of Neem voor meer info contact op met Ilyas via . Hij vertelt je graag alles over deze mooie kans!