Servicemanager Groningen • Van Mossel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een Servicemanager met ervaring in de automotive sector en wil je bijdragen aan het succes van onze Hyundai vestiging in Groningen? Bij Van Mossel Hyundai krijg je de kans om de aftersalesprocessen te sturen, het team van 6 monteurs + werkplaats chef en 2 service adviseurs te begeleiden en de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Jij bent de spil tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, terwijl je tegelijkertijd de gestelde doelen behaalt.

Wat ga je doen?

• Aanspreekpunt voor het afhandelen en opvolgen van klachten binnen de aftersales.

• Waarborgen van klanttevredenheid door gerichte acties en verbeteringen waar nodig.

• Coördineren van werkzaamheden en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen receptie, werkplaats en magazijn.

• Optimaliseren van werkprocessen voor een efficiënte uitvoering van aftersalesactiviteiten.

• Bewaken van de voortgang van de gestelde doelen en het bijsturen van processen waar nodig.

• Bijdragen aan de strategie en uitvoering van aftersalesinitiatieven binnen de vestiging.

Wie ben jij?
We zoeken een Servicemanager met ruime ervaring in de automotive sector. Je hebt ervaring met het leiden van een team, bent communicatief sterk en hebt een hands-on mentaliteit. Je weet prioriteiten te stellen en hebt de flexibiliteit om effectief te werken in een dynamische werkomgeving. Klantgerichtheid en resultaatgerichtheid staan voor jou centraal.

Profiel:

• Minimaal 3 jaar werkervaring als Servicemanager in de automotive sector.

• Ervaring in de aftersales van een dealerbedrijf is een must.

• Sterke communicatieve vaardigheden en leidinggevende capaciteiten.

• Fulltime beschikbaar.

• Flexibele werkhouding en geen 9-tot-5 mentaliteit.

Wat bieden wij?
Van Mossel is het grootste autobedrijf van de Benelux en met Hyundai hebben we een sterk merk in ons portfolio. Als Servicemanager krijg je de verantwoordelijkheid over een belangrijke vestiging en veel ruimte om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen. We bieden een informele werkomgeving binnen een familiebedrijf, waar we elkaar steunen en samen succes boeken.

Daarnaast kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Marktconform salaris op basis van ervaring.

• Een auto van de zaak, die ook privé gebruikt mag worden.

• Laptop en telefoon van de zaak.

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op de zorgverzekering.

• Onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy voor jouw verdere ontwikkeling.

Solliciteren?
Ben jij klaar voor de uitdaging om Servicemanager bij Van Mossel Hyundai in Groningen te worden? Solliciteer direct via deze website of neem voor meer informatie contact op met Margot Alsemgeest via