Service Medewerker Binnendienst

LG Klimaat is dé specialist in hoogwaardige technische ondersteuning en service van LG-klimaattechnologie (HVAC) in de Benelux. Vanuit het kantoor in Edegem (België) ondersteunen zij installatiepartners en klanten bij het gebruik van LG-systemen. De organisatie is onderdeel van Hi-M. Solutek Deutschland GmbH en groeit stevig door in de regio. Innovatie, kwaliteit en klantgericht werken staan centraal in deze dynamische en internationale werkomgeving.

Als Service Medewerker Binnendienst zorg jij ervoor dat klanten te allen tijde kunnen rekenen op de beste service. Jij helpt installateurs en servicemonteurs uit de brand wanneer zij ondersteuning nodig hebben. Of het nu gaat om het oplossen van een storing of het bestellen van serviceonderdelen, jij staat telefonisch of per mail klaar met het juiste advies. Daarnaast onderhoud je contact met het magazijn over de beschikbare voorraad en ben je verantwoordelijk voor de selectie, aanbieding en bestelling van spare parts. Je signaleert terugkerende storingstrends en zorgt ervoor dat deze tijdig worden gerapporteerd. Ook draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van de Service App door praktijkervaringen uit het veld te vertalen naar verbeteringen. Kortom, een afwisselende functie waarin techniek, service en klantcontact samenkomen.

Je voelt je thuis in een ambitieuze en technische organisatie. Je bent klantgericht, meedenkend, communicatief vaardig en een echte teamspeler. Daarnaast zoeken we iemand die analytisch en probleemoplossend is ingesteld. Verder:

Je komt terecht in een internationale organisatie waar techniek, innovatie en service centraal staan. Je krijgt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en mee te groeien met een organisatie die volop in beweging is. Daarnaast kun je rekenen op: