Servicedesk medewerker voor ons kantoor in Woerden Woerden • Stigas Services

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• een afwisselende baan waarbij je zelfstandig kan werken?
• de klant zo goed mogelijk helpen en adviseren?
• meehelpen aan het realiseren van doelstellingen?
• kunnen schakelen met specialisten in veiligheid, vitaliteit en verzuim?
• werken in een hecht team waarin we de klus samen klaren?
• ruimte voor scholing en persoonlijke ontwikkeling?

• Je draagt zorg voor de administratieve ondersteuning van belangrijke diensten van Stigas, zoals de risico-inventarisatie en –evaluatie (RIE), werkplekonderzoek, preventief medisch onderzoek (PMO), duurzame inzetbaarheid en cursussen.
• Je bewaakt de uitvoering van deze processen en onderneemt zonodig actie om bij te sturen (tijdige uitvoering, kwaliteit etc.).
• Je werkt nauw samen met de preventie adviseurs, plant de afspraken voor hen in en levert ondersteuning in de meest ruime zin
• Je ondersteunt projectleider(s) bij de uitvoering van sectorprojecten, zowel op administratief als op het gebied van werving van klanten of deelnemers.
• Je handelt grotendeels zelfstandig vragen van klanten af (of zet deze uit bij de juiste persoon),
• Je plant en ondersteunt de preventie adviseurs m.b.t. voorlichtingen, cursussen of trainingen.
• Je fungeert als visitekaartje voor Stigas en levert zo een bijdrage aan de 9+ organisatie, die Stigas wil zijn.

Gevraagd

• Je functioneert op MBO+/HBO niveau en hebt bij voorkeur kennis en/of ervaring in een klantenservice
• Je hebt ervaring met telefoonbehandeling, zowel inkomend als uitgaand.
• Je hebt prima communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met geautomatiseerde (administratieve) systemen, bijvoorbeeld Exact
• Je kunt je goed inleven in de klant en hebt een commerciële instelling
• Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig werken
• Je bent ondernemend, proactief, accuraat resultaatgericht en flexibel
• Je hebt een enthousiaste en coöperatieve instelling
• Je onderschrijft de kerncompetenties van Stigas: klantgedreven, eigenaarschap, samenwerken

Aanbod

• Een uitdagende functie met veel afwisseling, in een enthousiaste werkomgeving die volop in ontwikkeling is.
• Een open, informele werksfeer.
• Het salaris is afhankelijk van leeftijd, kennis -en ervaring: minimaal € 2.575,17 tot maximaal € 3.586,45 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, laptop, resultaatuitkering en een goede pensioenregeling.
• Een gedegen inwerkprogramma waarbij je de gelegenheid krijgt om kennis te nemen van het vakgebied, de verschillende sectoren en diensten van Stigas.
• Ontwikkelingsmogelijkheden, zowel binnen de organisatie als via het volgen van aanvullende opleidingen.
• Lidmaatschap ASR Vitality
• Leuke personeelsuitjes
• Tegemoetkoming reiskosten voor de auto (vanaf 10 kilometer). Als je met het ov reist, vergoeden wij de kosten volledig.
• Hybride werkmogelijkheden, deels op kantoor behoort tot de mogelijkheden.

Uren