Onsite Support Medewerker Rotterdam • Staffingteam

Voor onze eindklant zoeken we een ervaren onsite supportmedewerker.
We zoeken iemand die hoofstandplaats Goes heeft en mogelijk 1 dag per week in Rotterdam kan werken.
Het gaat om een fulltime inzet, 40 uur per week. Eventueel kan 1 dag per week thuis gewerkt worden in overleg.

Wat ga je doen?

- Bieden van persoonlijke ICT-ondersteuning aan medewerkers bij vragen en storingen, met name op het gebied van werkplekken, apparatuur en connectiviteit.
- Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops, telefoons en bijbehorende randapparatuur.
- Zorg dragen voor een correct werkende en volledig ingerichte werkplek op meerdere locaties.
- Ondersteunen bij interne verhuizingen van afdelingen of projectteams, inclusief herinrichting van de werkplekinfrastructuur.
- Verzorgen van de juiste technische voorzieningen in vergaderruimtes voor hybride samenwerking.
- Signaleren van knelpunten in het gebruik van ICT-voorzieningen en zelfstandig initiatieven nemen om deze op te lossen.
- Documenteren van werkinstructies en gebruikershandleidingen.
- Werken binnen de gestelde veiligheids- en compliancekaders, passend bij een hoogwaardige technische omgeving.

Wat breng jij mee?

- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met onsite supportwerkzaamheden en ICT-servicedesk binnen 1000+ werkomgeving.
- Minimaal afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding en en ITIL certificering.
- Hands-on mentaliteit en oplossingsgericht denken.
- Beschikbaarheid om op vaste locaties fysiek ondersteuning te bieden (minimaal vier dagen per week).
- Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht en zelfstandig kunnen werken.
- Ervaring met installatie, support en onderhoud van hard- en software.
- Bekendheid met registratiesystemen en ticketverwerking is een pre.
- Ervaring met Office365, TOPdesk en andere KA producten.
- Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Procedure: Detachering
Contractduur: 6 mnd +
Uren per week: 40
LET OP: werken gebeurt op de locatie, 1 dag thuiswerken is mogelijk.
Bij voorstel ook graag 2 referenten aanleveren.
ZZP is niet mogelijk, inhuur is wel mogelijk.
Vakantieplannen van de komende 2 maanden benoemen in CV.