Functioneel applicatie beheerder - cluster SB 40u/w Gemeente Rotterdam Rotterdam • Gemeente Rotterdam

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: ROTTERDAM
Duur: zsm - 25-07-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 09-07-2025

Organisatie:
Onze organisatie
Werken in Rotterdam is leuk, maar werken aan Rotterdam is nog veel leuker. Jij draagt bij aan een stad die continu in ontwikkeling is, waar we elke dag kijken hoe we onze uitvoerende collega’s optimaal kunnen ondersteunen en welke organisatorische en inhoudelijke verbeteringen daarvoor nodig zijn. Met jouw expertise en lef help je deze vragen te beantwoorden en breng je vernieuwing in de praktijk.

Rotterdam is een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt – innovatief, internationaal en altijd in beweging. Dit brengt complexe vraagstukken en grote maatschappelijke uitdagingen met zich mee. Als onderdeel van deze vooruitstrevende stad werk jij voor én samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Dat vraagt om een eigentijdse overheid die ruimte en kansen biedt om niet alleen de stad, maar ook jezelf te blijven ontwikkelen.

Project:
Je bent analytisch en ziet daardoor snel verbanden die je omzet in acties. Je bent iemand die snel tot de kern van een probleem komt, oplossingsgericht is en daar naar handelt. Je kan zelfstandig werken en tegelijkertijd ook goed functioneren in teamverband. Je bent communicatief sterk (in woord en geschrift) en bent een prettige gesprekspartner voor de eindgebruikers en leveranciers. Je overtuigingskracht inzetten wanneer dat nodig is, daar heb jij geen problemen mee. Verder ben je integer, accuraat, flexibel, stressbestendig, nieuwsgierig en zoek je actief naar nieuwe kennis en toepassingen.

Waar ben jij van?

Jij snapt als geen ander wat de meerwaarde van de systemen is. Jij bent dan ook dé expert op het gebied van “jouw” applicaties. Je bent van het ad-hoc oplossen van problemen en zorgt ervoor dat onze applicaties de juiste functionaliteit leveren. Ook ben je van het beter en slimmer (LEAN) inrichten van de applicaties en beheersprocessen. Jij zoekt op basis van de vraag vanuit de business steeds naar de juiste inrichting en houdt de laatste updates en functionaliteiten bij in de applicatie.

Jouw functie

Je dagelijkse en belangrijkste werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Analyseren van storingen welke optreden in de applicaties;

• Bewaken en controleren van applicatie storingen;

• Produceren van uitrij
- en waardekaarten;

• Verzorgen van een abonnementenadministratie;

• Klachten en restituties behandelen/uitzoeken van de klachtenafdeling, Belastingdienst en Politie ect;

• Sleutelkluis beheer;

Daarnaast kunnen deze werkzaamheden aangevuld worden met de volgende werkzaamheden:

• Eerste- en tweedelijns ondersteuning bij vragen en problemen rondom diverse applicaties en deze oplossen of doorzetten naar derden (leveranciers/ICT-gemeente Rotterdam);

• Verrichten van (probleem)analyses en de gevolgen voor een wijziging in kaart brengen;

• Rapporteren aan leidinggevende en direct betrokken collega’s inzake mogelijke risico’s en veranderingen;

• Documenteren van processen, deze optimaliseren en actualiseren.

• Zorgdragen dat de databases integer en correct blijven;

• Testen van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.

Jouw profiel

Je bent analytisch en ziet daardoor snel verbanden die je omzet in acties. Je bent iemand die snel tot de kern van een probleem komt, oplossingsgericht is en daar naar handelt. Je kan zelfstandig werken en tegelijkertijd ook goed functioneren in teamverband. Je bent communicatief sterk (in woord en geschrift) en bent een prettige gesprekspartner voor de eindgebruikers en leveranciers. Je overtuigingskracht inzetten wanneer dat nodig is, daar heb jij geen problemen mee. Verder ben je integer, accuraat, flexibel, stressbestendig, nieuwsgierig en zoek je actief naar nieuwe kennis en toepassingen.

Functie-eisen:
Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding in de richting Informatica of Techniek;
Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in de IT als functioneel applicatiebeheerder, opgedaan in de afgelopen 5 jaar;

Wensen:
Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in de richting Informatica of Techniek.
Je hebt werkervaring met één of meerdere (software) systemen op het gebied van parkeren:
FAMAS,
FLOWBIRD,
SKIDATA,
IP-PARKING,
PARKXS.
Je hebt werkervaring bij een gemeente met minimaal 100.000 inwoners.
Je hebt werkervaring bij een organisatie die zich bezighoudt met parkeren en/of parkeerproducten.