Customer Service Medewerker Rotterdam • B&B Select

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

B&B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

Customer Service Medewerker – 40 uur – Rotterdam

Ben jij klantgericht, technisch aangelegd en werk je graag in een hecht team binnen een internationale werkomgeving? Voor een ambitieuze en sterk groeiende organisatie in de spoorsector zoeken wij een Customer Service Medewerker die het verschil wil maken in een dynamisch Europees speelveld.

Je komt terecht in een ervaren en collegiaal team waarin je direct bijdraagt aan het onderhouden van klantenrelaties, de coördinatie van onderhoud en het soepel laten verlopen van processen rondom goederenwagons.

Het aanbod

• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
  
• Salaris tussen €3000-€4000,-, afhankelijk van ervaring;
  
• 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en bonusregeling;
  
• Collectieve zorgverzekering en pensioenregeling;
  
• Mogelijkheid tot hybride werken en deelname aan een aandelenplan;
  
• Studiemogelijkheden en veel ruimte om te leren en te groeien;
  
• Een moderne, frisse werkplek in Rotterdam met een enthousiast team.

De organisatie

De organisatie is actief in het verhuren van spoorgoederenwagons in Europa en opereert vanuit een netwerk van vestigingen verspreid over 12 landen. Met een sterke financiële basis en ambitieuze groeiplannen biedt de organisatie een stabiele en internationale werkomgeving waarin teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Wat ga je doen?

• Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor klanten en buitenlandse collega’s;
  
• Je organiseert en administreert het onderhoud en de reparatie van goederenwagons in de regio Benelux en Scandinavië;
  
• Je stuurt externe mobiele servicebedrijven aan en bewaakt de voortgang van werkzaamheden;
  
• Je verwerkt administratie rondom reparaties en verzorgt facturatie richting klanten;
  
• Je ondersteunt de Sales Manager met commerciële en administratieve taken.

Wie ben jij?

• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met hbo-ervaring;
  
• Je hebt ervaring binnen Customer Service (B2B), bij voorkeur in een technische context;
  
• Je communiceert goed in het Nederlands en Engels (minimaal B1); kennis van Duits is een grote pré;
  
• Je bent een teamspeler met initiatief, oplossingsgericht en klantgericht;
  
• Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en toont doorzettingsvermogen.

Interesse?

Solliciteer dan direct met jouw CV/motivatie!

Twijfel je nog of heb je aanvullende vragen?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.! Ook kun je contact opnemen via 010-4143366.