Support Specialist Wolfheze • G-nius

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Location: Wolfheze, Gelderland
• Remote: On-Site
• Type: Deta-Vast
• Profession: IT
• Date: 21 juli 2025

Als Servicedeskmedewerker speel jij een sleutelrol in het ondersteunen van collega’s met ICT-vragen en incidenten. Jij zorgt voor snelle, duidelijke oplossingen en draagt bij aan een positieve gebruikerservaring binnen een dynamische, vernieuwende ICT-afdeling. Jouw servicegerichte aanpak maakt elke dag het verschil.

Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor gebruikers binnen de organisatie en zorgt dat hun ICT-uitdagingen vlot worden opgepakt. Met jouw gestructureerde en klantgerichte werkwijze ondersteun je niet alleen de dagelijkse operatie, maar denk je ook actief mee in verbetering.

• Je registreert, analyseert en lost incidenten op of zet ze efficiënt door binnen het team.

• Je ondersteunt bij operationele taken zoals werkplekbeheer en leverancierscontact.

• Je communiceert helder en begrijpelijk, ook over technische zaken.

• Je zorgt voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van meldingen en verzoeken.

• Je denkt mee over verbeteringen en deelt actief je kennis met collega’s.

Je weet hoe belangrijk goede ondersteuning is in een ICT-omgeving. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid help je gebruikers écht verder.

• Ervaring in een ICT-servicedesk of vergelijkbare ondersteunende rol.

• Sterke communicatieve vaardigheden, met oog voor de gebruiker.

• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.

• Flexibiliteit en het vermogen om te schakelen in een dynamische omgeving.

• Betrouwbaarheid, overzicht en aandacht voor kwaliteit in alles wat je doet.

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.870 en €4.593 op basis van een fulltime dienstverband (36 uur), conform  GGZ CAO en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een solide pensioenregeling, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

• Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus en professioneel ICT-team.

• Een werkomgeving waar ruimte is voor initiatief, innovatie en persoonlijke ontwikkeling.

Deze rol biedt jou de kans om te groeien in je vak én bij te dragen aan betekenisvolle zorg. Je werkt in een organisatie die volop in ontwikkeling is, waar jouw kennis en inzet direct effect hebben op collega’s én cliënten. Hier sta jij aan de basis van een betrouwbare digitale werkplek.

Je komt terecht in een toonaangevende zorgorganisatie in de regio Arnhem-Nijmegen, gespecialiseerd in geestelijke gezondheidszorg. Binnen deze organisatie speelt ICT een cruciale rol in het ondersteunen van zorgprofessionals. Je werkt samen met een betrokken team dat innovatie en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.

Neem bij interesse of vragen contact op met Sjoerd Janus via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via .