Support Specialist Wolfheze • G-nius

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Location:Wolfheze, Gelderland
• Remote:On-Site
• Type:Deta-Vast
• Profession: IT
• Date:7 juli 2025

Wat ga je doen?
Als Servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je ervoor dat ICT-vragen en incidenten snel en effectief worden opgelost. Met jouw klantgerichte instelling draag je direct bij aan een uitstekende gebruikerservaring binnen een vernieuwde en ambitieuze servicedesk-afdeling.

Je belangrijkste taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt voor duidelijke communicatie over ICT-gerelateerde vragen en problemen;
• Je registreert, analyseert en lost incidenten op of zet deze zorgvuldig door binnen het team;
• Je ondersteunt het team actief bij diverse operationele taken zoals werkplekbeheer en leverancierscontacten;
• Je werkt gestructureerd en zorgt dat verzoeken snel en effectief worden afgehandeld;
• Je draagt proactief bij aan het verbeteren van processen en deelt jouw kennis binnen het team.

Wat breng jij mee?

• Ervaring binnen een ICT-servicedesk of vergelijkbare ondersteunende rol;
• Goede communicatieve vaardigheden en het talent om technische informatie begrijpelijk over te brengen;
• Een actiegerichte houding: je werkt snel, zelfstandig en behoudt overzicht;
• Je bent flexibel, schakelt makkelijk tussen taken en rollen en weet piekmomenten effectief op te vangen;
• Je hecht waarde aan stabiliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende gebruikerservaring.

Wat bieden wij?

• Een passend salaris dat aansluit bij jouw ervaring en verantwoordelijkheid;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een pensioenregeling en doorgroeimogelijkheden binnen het team;
• Een uitdagende functie in een vernieuwde en vooruitstrevende ICT-omgeving;
• Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Waarom deze functie?
Omdat je hier jouw talent voor klantgericht werken volledig kunt ontwikkelen en benutten in een organisatie die middenin een inspirerende ICT-transformatie zit. Jouw inzet maakt dagelijks verschil voor collega’s én cliënten in de zorg.

Waar ga je werken?
Je wordt onderdeel van een gerenommeerde zorgorganisatie gespecialiseerd in geestelijke gezondheidszorg in regio Arnhem-Nijmegen. Hier werk je samen met enthousiaste collega's aan innovatieve en betrouwbare ICT-oplossingen die directe impact hebben op zorgverleners en cliënten.

Neem bij interesse of vragen contact op met Sjoerd Janus via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via .