Baliemedewerker Franciscus Willemsplein Rotterdam • Franciscus

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een energieke multitasker met een warm hart voor mensen? Vind je het leuk om patiënten een welkom gevoel te geven én houd je van afwisseling in je werk? Dan hebben wij dé baan voor jou als baliemedewerker op onze poliklinieklocatie Franciscus Willemsplein!

Wat je gaat doen

Als baliemedewerker ben jij het eerste gezicht dat onze patiënten zien. Je verwelkomt hen met een glimlach, schrijft ze in en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je bent hét aanspreekpunt voor vragen, aan de balie én telefonisch en je ondersteunt onze artsen door spreekuren soepel te laten verlopen. Ook plan je vervolgafspraken, bestel je materialen en spring je bij op onze poliklinieklocaties in Berkel en Maassluis als dat nodig is. 

Daarnaast heb je ook een aantal belangrijke administratieve taken. Zo ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de spreekuren. Je vraagt patiëntgegevens op, schakelt met andere disciplines, ziekenhuizen en klinieken en ondersteunt via digitale kanalen zoals mail en Beter Dichtbij. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichtheid zorg je dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt en dat onze zorgprofessionals zich volledig kunnen richten op de patiënt.

Je komt terecht in een klein, hecht team waarin iedereen elkaar kent en helpt. Met veel verschillende specialismen is geen dag hetzelfde en is er volop ruimte om te leren en te groeien. Je werkt volgens een vast rooster van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 16:30 uur, op basis van 32 of 36 uur per week, afhankelijk van jouw wensen. De werkdagen stellen we in overleg met elkaar vast.

Onze polikliniek
Franciscus heeft naast de 2 ziekenhuislocaties ook 3 poliklinieklocaties. Bij onze poliklinieklocatie Franciscus Willemsplein, aan de voet van de Erasmusbrug in Rotterdam, vind je verschillende specialismen zoals KNO, Urologie, Cardiologie, Longgeneeskunde, Dermatologie een Slaap- en Snurkcentrum en een Duizeligheidscentrum. De poliklinieklocaties van Franciscus werken nauw met elkaar samen, maar we werken ook veel samen met de collega's van onze ziekenhuislocaties in Rotterdam en Schiedam. De medisch specialisten rouleren over de locaties en een deel van het ondersteunend personeel ook. Wanneer het nodig is, dan verwachten wij deze flexibiliteit ook van jou. Gelukkig voor ons houd jij wel van afwisseling in je werk!

Jouw profiel

• Een mbo niveau 3 diploma, bij voorkeur in een secretariële richting.
• Ervaring met medische terminologie? Dat is mooi meegenomen, zodat je snel kunt schakelen binnen onze zorgomgeving.
• Heb je al eerder in een ziekenhuis gewerkt? Dan is dat zeker een pluspunt, maar het is geen must.
• Je blijft rustig en overzichtelijk, zelfs als het druk is.
• Je schakelt snel en denkt altijd in oplossingen, zodat alles soepel blijft lopen.
• Je bent flexibel: bijspringen op een andere locatie of een andere dag is voor jou geen probleem wanneer de nood hoog is.
• Je bent vriendelijk, benaderbaar en hebt een positieve instelling, ook in uitdagende situaties.

Jouw aanbod

• Salaris volgens FWG 30 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max. € 3.344,- bruto per maand op basis van 36 uur.
• In augustus 2025, februari 2026 én augustus 2026 stijgen de lonen conform cao elke keer met 2%.
• Maar ook een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract voor 32 of 36 uur per week.
• Een baan in een topklinisch ziekenhuis. Wat dat precies betekent lees je hier.
• Een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!
• Goede bereikbaarheid van onze locaties.
• Kinderopvang bij Fransje Plukkebol; ons eigen kinderdagverblijf.
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft.
• Sporten met korting, stoelmassages, vitaalcoaching en nog veel meer!

Zet de stap naar Franciscus

Heb je nog vragen over de vacature baliemedewerker Willemsplein? Neem dan contact op met Gisella Houthuis of Karin Deleye, teammanagers poliklinieklocatie Willemsplein, via telefoonnummer: 010-4043804. Bellen of WhatsAppen kan ook met onze recruiter Linda Overeijnder op .

Interne kandidaten gaan voor wanneer zij solliciteren op deze vacature.
Ontvangen wij veel reacties? Dan kan het zijn dat wij de vacature eerder sluiten.
Acquisitie plegen? Dat is voor deze vacature niet nodig.