+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Geleen.

Customer Service Specialist Geleen Yacht

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 37 - 40 uur
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Tijdelijk contract / Vast contract
  • Bonusregeling, 13e maand, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Geleen
Trede toe tot een toonaangevende speler in de polymeerindustrie en word onderdeel van een gedreven team met hybride werkmogelijkheden. Bij deze rol als Customer Service Specialist sta je centraal in het Order-to-Cash proces, waarbij je niet alleen operationele taken uitvoert maar ook leiding neemt in analyses en probleemoplossingen. Geniet van uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een compensatieloon, een pensioenregeling vanaf dag 1, een thuiswerkvergoeding, en meer. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.
 

Over het bedrijf

Yacht
Werving en selectie
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Bedrijfsomschrijving

Je treedt toe tot SABIC, een toonaangevende speler in de polymeerindustrie, via Yacht. Dit betekent dat je deel wordt van een gedreven en deskundig team, met collega's vanuit Geleen en andere Europese locaties. Je werkt hybride, waarbij je 2 dagen vanuit huis werkt en vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag hebt voor optimale samenwerking. De intentie is om je, indien nodig, zoveel mogelijk op kantoor in te werken. Bij Yacht geloven we in het verbinden van ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Je krijgt de kans om je expertise te delen en te groeien in een omgeving die "Pushing Horizons" ademt.

Functieomschrijving

Functie-omschrijving

Als Customer Service Specialist ben jij de spil in het Order-to-Cash proces. Je bent essentieel voor het realiseren van bedrijfsinkomsten, het optimaliseren van kosten en het waarborgen van servicelevels. Dit betekent dat je de commerciële en logistieke behoeften van klanten proactief beheert, en zorgt voor een ononderbroken stroom van orders. Je vertaalt externe klanteisen naar interne verzoeken, wat een nauwe samenwerking met Sales en de Supply Chain organisatie vereist. Het tijdig oplossen van klantvragen is hierbij cruciaal.

Jouw rol omvat meer dan operationele taken; je neemt de leiding in ad hoc analyses en probleemoplossing, waarbij je een volledig overzicht van de business behoudt ("trouble shooting"). Daarnaast draag je bij aan projecten die de Supply Chain processen optimaliseren en stuur je de Key Performance Indicators van het team aan, die direct gekoppeld zijn aan klanttevredenheid en de transformatieagenda. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënte, betrouwbare en kosteneffectieve beheer van de complete Order-to-Cash cyclus, inclusief cashgeneratie, klachtenafhandeling, leveringen, forecasting, orderverwerking en swaps. Ook de uitrol, implementatie en het onderhoud van e-commerce functionaliteiten in nauwe samenwerking met klanten behoren tot je taken. Met jouw focus op efficiëntie benut je Artificial Intelligence tools om het Order-to-Cash proces te excelleren.

Functie-eisen
  • Een afgeronde Bachelor-opleiding in Business Administration, Supply Chain Management of Logistiek.
  • 0-2 jaar relevante ervaring in Customer Service.
  • Kennis van SAP.
Arbeidsvoorwaarden

Yacht biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden waaronder:

Primaire arbeidsvoorwaarden

  • Een goed salaris, afhankelijk van kennis en werkervaring;
  • 1 x 13e maand (wordt periodiek naar rato uitgekeerd) of een kwartaal bonus. Het hoogste bedrag wordt aan het einde van het jaar aan je uitbetaald;
  • 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen.

Contractvorm

  • Een jaarcontract, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
  • Je krijgt altijd 100% loon betaald, ook tussen eventuele opdrachten in;

Secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Opdrachtloon: compensatieloon gedurende de duur van je opdracht;
  • Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1)
  • Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
  • 13e maand (periodiek naar rato uitbetaald) OF de mogelijkheid tot een bonus (per kwartaal 4 tot 8% - gemiddeld 1 maandsalaris per jaar);
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • Mogelijkheden tot thuiswerken met thuiswerkvergoeding
  • Yacht Academy met een opleidingsbudget;
  • Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
  • Vast HR aanspreekpunt (persoonlijke begeleiding minimaal 1x per maand);
  • Een vakinhoudelijke buddy, die je altijd binnen handbereik is;
  • Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied Supply Chain Management en jouw carrièreontwikkeling


Waar je gaat werken

Je treedt toe tot SABIC, een toonaangevende speler in de polymeerindustrie, via Yacht. Dit betekent dat je deel wordt van een gedreven en deskundig team, met collega's vanuit Geleen en andere Europese locaties. Je werkt hybride, waarbij je 2 dagen vanuit huis werkt en vaste kantoordagen op dinsdag en donderdag hebt voor optimale samenwerking. De intentie is om je, indien nodig, zoveel mogelijk op kantoor in te werken. Bij Yacht geloven we in het verbinden van ambitieuze professionals met vooruitstrevende organisaties. Je krijgt de kans om je expertise te delen en te groeien in een omgeving die "Pushing Horizons" ademt.

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in