Als Medewerker Helpdesk IT bij een gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers met ICT-vragen. Je lost technische issues op, adviseert over applicatiegebruik en zorgt voor een vlotte afhandeling van meldingen. Ook draag je bij aan het uitgifteproces van laptops en smartphones. Dit alles in een jonge, groene stad met uitstekende voorzieningen en efficiënt openbaar vervoer. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Nieuwegein zoeken wij een Medewerker Helpdesk IT.

Als Medewerker Helpdesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers met betrekking tot ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Het werk voer je voor 80% uit op kantoor.

Competenties

Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.

Organisatie
Je werkt in Nieuwegein, een jonge, levendige stad met historische accenten. Een complete stad met veel ruimte en groen, uitstekende voorzieningen en moderne woningen. Nieuwegein ligt centraal gelegen en heeft eigen aansluitingen op de doorgaande autowegen A27, A2 en A12 en beschikt over efficiënt openbaar vervoer, waaronder een sneltramverbinding met de buurgemeenten IJsselstein en Utrecht. In deze complete stad heeft de Gemeente Nieuwegein ook een taak in het verduurzamen van de stad.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Helpdesk.
Je beschikt over een afgeronde opleiding op mbo 4 niveau in de richting van ICT.

Functie wensen

Het is een pre als je aantoonbare werkervaring hebt als medewerker Helpdesk.
Bij voorkeur heb je een aantoonbare certificering ITIL.
Het is fijn als je ervaring hebt met het beheer van AV-apparatuur en de uitgifte van laptops en smartphones.

Extra informatie

Plaats Nieuwegein
Opleidingsniveau MBO
Aantal uur 24 uur per week
Startdatum 18-08-2025
Geschikt voor ZZP? Nee
Thuiswerken mogelijk? N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdesk Medewerker ICT Nieuwegein Parttime Nieuwegein MBO Nieuwegein Vast contract Nieuwegein Nieuwegein Provincie Utrecht Helpdesk Medewerker ICT Salaris Helpdesk Medewerker ICT

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker ICT in Nieuwegein

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)