Customer service medewerk(st)er Antwerpen (BE) • Gierveld Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jij zoekt een bedrijf waar je gehoord wordt en waar collegialiteit voorop staat met een goede en leuke werksfeer! Daarnaast spreek jij graag dezelfde taal als de klanten en ben jij pas tevreden als de klant dit ook is? Dan ben jij die gedreven enthousiasteling waarnaar wij op zoek zijn!

Voor een grote logistieke dienstverlener welke is gevestigd tussen Breda en Antwerpen zoeken wij net over de grens in België een enthousiaste customer service medewerk(st)er.

• Een salaris tussen de € 2500 en € 3100 bruto per maand, uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Zicht op een vaste aanstelling, dus geen tijdelijke functie!
• Een internationale organisatie waar ze oog hebben voor jouw individuele wensen en waar er volop mogelijkheden zijn om jezelf verder te kunnen en blijven ontwikkelen;
• Werken bij een professioneel en dynamisch bedrijf met enthousiaste collega’s.

Jij staat centraal in deze rol en functie voor de klanten. Als Customer service medewerk(st)er ben jij hét aanspreekpunt van de klanten. Jij regelt alles van A-Z als een spin in het web. Zo help je hen met belangrijke vragen en denk je na over passende oplossingen voor daar waar nodig. Ook ben jij verantwoordelijk voor het gehele dossier inclusief de financiële afhandelingen.

Wat je ook gaat doen:

• Onderhouden van de klantrelaties;
• Verwerken van klantorders en het in orde maken van transportdocumenten;
• Het beantwoorden van vragen met betrekking tot de in-, op- en uitslag van goederen;
• Bijdragen aan de algemene administratieve ondersteuning.

• Minimaal MBO niveau 4 werk en denkniveau;
• Ervaring in de logistiek is een grote pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Jij bent klant- en kwaliteitsgericht en je beschikt over de juiste organisatie-skills om je eigen werk zelfstandig in te richten;
• Verder ben je uiteraard communicatief sterk én stressbestendig;
• Je bent in het bezit van eigen vervoer.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de selectie procedure.