+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Dordrecht.

Servicemanager | Regio Dordrecht | €4.500 – €6.000 | ITIL, people management, coördinerend Dordrecht Add Value IT Recruitment

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 37 - 40 uur
  • HBO of hoger
  • Medior/Senior
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • 3.500 - € 6.000 p/m (bruto)
  • Pensioenregeling
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Dordrecht
IntroMaak impact op IT én mensen Ben jij een people manager met passie voor IT-dienstverlening? Voor een moderne en mensgerichte IT-dienstverlener in regio Dordrecht ben ik op zoek naar een Servicemanager die processen verbetert, mensen laat groeien en klantrelaties versterkt. In deze rol ben jij dé verbindende schakel tussen techniek en klantbeleving. Je coördineert drie teams (Support, Beheer en System Engineers), voert coachings- en ontwikkelgesprekken, en zorgt dat alles – van bezetting tot...
 

Over het bedrijf

Add Value IT Recruitment
Werving en selectie
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Intro
Maak impact op IT én mensen Ben jij een people manager met passie voor IT-dienstverlening? Voor een moderne en mensgerichte IT-dienstverlener in regio Dordrecht ben ik op zoek naar een Servicemanager die processen verbetert, mensen laat groeien en klantrelaties versterkt. In deze rol ben jij dé verbindende schakel tussen techniek en klantbeleving. Je coördineert drie teams (Support, Beheer en System Engineers), voert coachings- en ontwikkelgesprekken, en zorgt dat alles – van bezetting tot servicelevels – soepel loopt.

Jouw werkgever
Deze organisatie telt ongeveer 20 medewerkers, waarvan het merendeel dagelijks in de operatie actief is. Er heerst een informele en persoonlijke cultuur waarin samenwerken en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt veel ruimte om jouw visie op dienstverlening te laten zien en verbeteringen door te voeren. Het team is betrokken, sportief en zoekt iemand die daar goed bij past.

Jouw rol
Dit is een
Medior
profiel

Leidinggeven aan de teams Support, Beheer en System Engineers

In gesprek met klanten over de dienstverlening en performance

Analyseren van tickets, signaleren van trends en risico’s

Rapportages opstellen en delen met klanten en het MT

Actief bijdragen aan procesoptimalisatie

Begeleiden, coachen en ontwikkelen van collega’s

Zorgen voor optimale personele bezetting en taakverdeling


Doorgroeimogelijkheden
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of bedrijfskunde Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol bij een IT-dienstverlener Kennis van ITIL en ervaring met IT-beheerprocessen Affiniteit met technische infrastructuur en servicedesk-omgevingen Communicatief sterk, mensgericht en besluitvaardig

Wat wordt er gevraagd

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of bedrijfskunde

Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol bij een IT-dienstverlener

Kennis van ITIL en ervaring met IT-beheerprocessen

Affiniteit met technische infrastructuur en servicedesk-omgevingen

Communicatief sterk, mensgericht en besluitvaardig


Wat wordt er aangeboden

Bruto maandsalaris tussen de €3.500 en €6.000, afhankelijk van ervaring

25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling

Veel ruimte voor jouw ideeën en verbeterinitiatieven

Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

Een team waarin hard werken én plezier samenkomen

Nieuwsgierig geworden of wil je eerst even sparren?
Stuur me gerust een berichtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel op

Deze rol is op basis van werving & selectie, je komt dus direct in dienst bij de organisatie.

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in