Customer Service Medewerker Rotterdam • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Altijd al willen werken voor een organisatie dat doormiddel van medische hulpmiddelen en voeding het leven van mensen verbetert? Jij krijgt de mogelijkheid om samen ervoor te zorgen dat klanten in heel Europa precies krijgen wat ze nodig hebben. Als Customer Service Medewerker speel jij daarin een onmisbare rol. Jij bent het aanspreekpunt voor consumenten én zakelijke klanten, houdt bestellingen en leveringen strak in de gaten en zorgt ervoor dat elke vraag professioneel en vriendelijk wordt afgehandeld.

• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.200,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een moderne werkplek in Leimuiden met dagelijks vers fruit en aandacht voor vitaliteit;
• Werken in een internationaal team dat bruist van de energie en ambitie;
• Ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie.

• Je bent hét aanspreekpunt voor zowel consumenten als zakelijke klanten;
• Binnenkomende vragen afhandelen die via telefoon, e-mail en chat over producten en leveringen binnenkomen;
• Het ondersteunen vanhet B2B-team met offertes, aftersales en klantdossiers;
• Klant- en ordergegevens nauwkeurig bijhouden in het systeem;
• Levertijden bewakenen schakelenbij afwijkingen met logistieke partners;
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en klantcommunicatie.

• Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau met een administratieve of commerciële achtergrond;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (Duits is een pre);
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en schakelt soepel tussen taken;
• Ervaring met CRM-systemen, Excel en andere digitale tools;
• Affiniteit met gezondheid, voeding of medische producten is mooi meegenomen.

Deze organisatie in Leimuiden is gespecialiseerd in het leveren van medische producten en voedingssupplementen binnen Europa. Als Customer Service Medewerker werk je samen met een team van bevlogen professionals in een informele en toekomstgerichte werkomgeving. De korte lijnen en het hoge tempo zorgen ervoor dat je echt impact kunt maken.

Solliciteer dan direct! Mail je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel Ilyas via . Hij vertelt je graag meer over deze functie van Customer Service Medewerker in Leimuiden.