IT Helpdeskmedewerker Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een IT’er die voldoening haalt uit het helpen van anderen en niet terugdeinst voor technische uitdagingen? Zie jij elke storing als een kans om jezelf te ontwikkelen én om direct waarde toe te voegen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou. Voor een opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker IT die vanaf het begin het verschil wil maken.
In deze functie fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor zowel collega’s als klanten met vragen of problemen op IT-gebied. Je zorgt voor snelle, doeltreffende ondersteuning en draagt actief bij aan het soepel laten verlopen van de systemen. Dankzij jouw servicegerichte houding en technische skills help je mee aan een betrouwbare, digitale werkomgeving waarin alles werkt zoals het hoort.
Jouw verantwoordelijkheden
• Geeft directe hulp bij vragen en storingen rondom software en hardware, zowel telefonisch, per e-mail als op locatie
• Legt meldingen vast in het ticketsysteem, analyseert ze en zorgt voor een snelle en zorgvuldige opvolging
• Ondersteunt gebruikers bij het effectief inzetten van IT-oplossingen en applicaties in hun dagelijkse werkzaamheden
• Voert periodieke controles en onderhoud uit en helpt bij het doorvoeren van updates en nieuwe systemen om de IT-omgeving stabiel en betrouwbaar te houden
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever zet zich iedere dag in om mensen met een lichamelijke beperking meer zelfstandigheid en levenskwaliteit te bieden. Ze leveren zorg die past bij de individuele behoefte – van woonbegeleiding tot dagbesteding – met oog voor persoonlijke groei en sociale betrokkenheid. De wensen en het welzijn van de cliënt staan hierbij altijd voorop.
Het ICT-team bestaat uit 15 betrokken collega’s die technologie combineren met een flinke dosis gezelligheid. Of het nu gaat om een potje gamen, een middagje karten of samen voetbal kijken: naast het werk is er volop ruimte voor plezier. Binnen dit hechte team draait alles om samenwerken, eigen inbreng en blijven leren.
Jouw profiel
Als IT Helpdeskmedewerker weet jij snel de kern van technische storingen te achterhalen en zet je deze moeiteloos om in praktische oplossingen. Met jouw servicegerichte instelling en doelgerichte aanpak zorg je ervoor dat gebruikers snel weer aan de slag kunnen, zonder onnodige vertraging.
Wat we graag bij jou terugzien:
• Een afgeronde mbo-opleiding met een specialisatie in ICT
• Ten minste één jaar ervaring (stage of werk) in een vergelijkbare rol
• Je communiceert helder en foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
