Medewerker ICT servicepunt (2x) Amsterdam • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant Nova College, waar wij na een gewonnen Europese aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een tweetal medewerkers ICT Servicepunt (2x). 

• Start: 29 augustus 2025
• Eind: 11 september 2025
• Inzet: zie planning
• Tarief: marktconform
• Locatie: op locatie in Haarlem

! Let op ! De deadline voor deze aanvraag is op vrijdag 22 augustus !

Opdrachtomschrijving

Voor extra ondersteuning bij de start van het nieuwe schooljaar is het Nova College op zoek naar tweetal medewerkers voor het ICT Servicepunt. Het support wordt geleverd aan nieuwe studenten op een aantal kleinere vestigingen. Het betreft de ondersteuning aan nieuwe studenten die vragen hebben over onder andere, het activeren van hun Nova-account, wachtwoordwijzigingen, instellen van 2FA, installatie van MS365, laptop verbinden met WiFi, bestellen van leermiddelen etc. Je krijgt een vaste werkplek toegewezen of wordt ingepland in leslokalen en werkt volledig zelfstandig. 

De ICT Servicepunten bevinden zich op de 3 grote Campus vestigingen. De kleinere vestigingen beschikken niet over de aanwezigheid van een ICT medewerker. Als medewerker ICT Servicepunt ga je voor ondersteuning naar een campusvestiging toe of een ICT medewerker komt op afspraak langs. 

Planning professional 1:

• Maandag 1 september 2025 van 10:00-14:00
• Dinsdag 2 september 2025 van 10:00-14:00
• Donderdag 4 september van 09:00-12:00 uur
• Donderdag 11 september 2025 van 10:00-14:00

Planning professional 2:

• Maandag 1 september 2025 van 11:45-15:30
• Donderdag 4 september van 09:00-12:00 uur

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau.
• Kennis van W10, MS365, TOPdesk, beheer van mobiele devices, Smartphones (iOS en Android).
• Klantgericht.
• Zelfstandig.
• Communicatief vaardig.
• Sociaal.
• Flexibel.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners. Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Hoeveel uur per week;
• Eigen medewerker of freelance;
• Vakantie; Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
• NEN 4400-1 gecertificeerd: Ja / Nee.