Klantenservice medewerker Lelystad • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, vriendelijk en laat jij niemand in de kou staan? Dan is dit jouw kans! Wij zijn per direct op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers (parttime/fulltime) voor Feenstra in Lelystad. Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk!

Als klantenservice medewerker bij Feenstra ga jij je bezighouden met:

• Klanten vriendelijk te woord staan aan de telefoon
• Het aannemen van storingsmeldingen
• Informatie geven over afspraken of producten
• Klanten terugbellen waar nodig (outbound)
• Afspraken verwerken in het systeem

• Een salaris vanaf €15,60 per uur (met toeslagen oplopend tot €28,10 per uur voor avond- en weekenduren)
• Reiskostenvergoeding: OV-kosten worden volledig vergoed, eigen vervoer is 23 cent per kilometer
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband)
• 8,33% vakantiegeld
• Een contract van 6 maanden via Adecco, met mogelijkheid tot verlenging
• Per direct deelname aan ons pensioenfonds
• Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met online trainingen en cursussen

Sinds de oprichting in 1947 is het vakmanschap dat Feenstra onderscheidt in de markt. In totaal werken er bij Feenstra ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger, comfortabeler en gezonder te maken.

Als Agent Customer Care kan je (na de training en inwerkperiode) 7 dagen per week aan de slag van 08:00 tot 21:00. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden (na de inwerkperiode), waarbij meer dagen op kantoor werken wel zo gezellig is! De startdatum van de training is 1 september 2025. De gesprekken zijn in de week van 18 augustus.

• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar (en 2 doordeweeks avonden per week en 1 weekenddag in de 2 weken
• Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch of face-to-face)
• Je bent communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig
• Je bent in staat om zelfstandig volgens procedures te werken
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wil jij deel uitmaken van het warme team van Feenstra in Lelystad? Mis deze kans dan niet en solliciteer vóór 31 juli 2025 via de sollicitatiebutton! Eerst meer weten? Neem dan contact op met Tim via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel naar .